Resolver problemas de Firefox usando el Modo seguro
Información de la revisión
- Identificador de la revisión: 86662
- Creada:
- Creador/a: Ángela Velo
- Comentario: Actualización
- Revisado: Sí
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- Revisado por: avelper
- ¿Está aprobado? Sí
- ¿Es la versión actual? No
- Listo para localización: No
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Contenido de la revisión
El Modo seguro es un modo especial de Firefox que puedes utilizar para solucionar problemas. Este modo desactiva la aceleración de hardware, restablece temporalmente determinadas configuraciones y deshabilita los complementos que pueden causar problemas. Comparar el comportamiento de Firefox en modo normal con su comportamiento en Modo seguro puede ser de utilidad para identificar la causa del problema.
Tabla de contenidos
Cómo ejecutar Firefox en Modo seguro
Haz clic en el botón de menú 
, haz clic en , selecciona y haz clic en en el cuadro de diálogo ¿Reiniciar Firefox en modo de resolución de problemas?'.
firefox -safe-modeEs posible que tengas que especificar la ruta de instalación de Firefox (por ejemplo, /usr/lib/firefox).
Ventana de Modo seguro
A continuación se te presentarán 2 opciones:
- Si haces clic en , se desactivarán de forma temporal tus extensiones, temas, la aceleración de hardware y se restablecerá la personalización de la barra de herramientas. Cuando salgas del Modo seguro y reinicies Firefox de forma manual, tus extensiones, temas y configuración volverán a su estado anterior.
- Si haces clic en , se reiniciará en su estado de fábrica, guardando la información más importante. Si quieres más información sobre esta opción, consulta el artículo Restablecer Firefox - una forma fácil de solucionar muchos problemas.
Ahora tienes dos opciones:
- Al hacer clic en el botón , se deshabilitarán temporalmente las extensiones y los temas, se desactivará la aceleración de hardware y se reiniciará la configuración de la barra de herramientas y el botón de personalizar. Cuando abandones el Modo seguro y ejecutes Firefox en modo normal, tus extensiones, temas y configuraciones volverán al estado al que estaban antes de que ejecutases Firefox en Modo seguro.
- Al hacer clic en el botón , se restaurará Firefox a su estadotexto en cursiva por defecto de fábrica al mismo tiempo que guarda tu información esencial. Visita Restablecer Firefox - una forma fácil de solucionar muchos problemas para más información sobre esta opción.
Solución de problemas en Modo seguro
Una vez que Firefox esté en Modo seguro, tal vez quieras poner a prueba su comportamiento y ver si el problema desaparece.
El problema ocurre en Modo seguro
Si el problema ocurre en Modo seguro, no es causado por una extensión o tema. Otras posibles causas pueden ser los plugins o los cambios realizados en la configuración de preferencias de Firefox, los cuales no se deshabilitan en modo seguro. Consulta los siguientes artículos para la solución:
- Resolución y diagnóstico de problemas con Firefox
- Resolver problemas con plugins como Flash o Java para solucionar incidencias comunes de Firefox
- Restablecer las preferencias
El problema no ocurre en Modo seguro
Si el problema no ocurre en Modo seguro, lo más probable es que ocurra por una extensión, tema o aceleración de hardware.
- Visita el artículo Resolución de incidencias relacionadas con extensiones, temas y aceleración de hardware para solucionar problemas comunes de Firefox para consultar más soluciones.
Salir del modo seguro
- Haz clic en el botón de menú de Firefox y selecciona .En la parte superior de la pantalla, haz clic en el menú de Firefox y selecciona .Haz clic en el menú de Firefox y selecciona .
- Ejecuta Firefox como lo harías normalmente.
- Si Firefox continua ejecutándose en Modo seguro puedes ver el artículo Firefox se bloquea cuado se ejecuta en modo seguro.
Basado en información extraída de Modo seguro (mozillaZine KB)