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Sempre recebo um aviso de algo que me empede atualizar o meu Mozilla Firefox e não sei o que é, o qué eu fazo?

Posted

Quando me encontro navegando ou já tenho ums instantes de navegar, de ves em quando sai me avisando uma janelinha de "Algo esta impedindo atualizar o seu FIREFOX pela versão recente. Favor revisar suas configurações para corrigir o seu problema". E dai, eu vou até AJUDA e constato que tem a versão atual e ai eu que fico nessa confusão, tenho ou não tenho?mas no final eu confirmo que tenho instalado a última versão e agora que eu fazo, instalo e desinstalo para ver o que acontece?

Additional System Details

Installed Plug-ins

  • Shockwave Flash 11.8 r800
  • RealPlayer(tm) LiveConnect-Enabled Plug-In
  • RealPlayer Download Plugin
  • Adobe PDF Plug-In For Firefox and Netscape 11.0.04
  • RealNetworks(tm) RealDownloader Chrome Background Extension Plug-In
  • RealNetworks(tm) RealDownloader PepperFlashVideoShim Plug-In
  • RealNetworks(tm) RealDownloader HTML5VideoShim Plug-In
  • RealDownloader Plugin
  • Google Update
  • Next Generation Java Plug-in 10.25.2 for Mozilla browsers
  • NPRuntime Script Plug-in Library for Java(TM) Deploy
  • The QuickTime Plugin allows you to view a wide variety of multimedia content in Web pages. For more information, visit the QuickTime Web site.
  • 5.1.20513.0
  • Nokia Suite Enabler Plugin
  • iTunes Detector Plug-in
  • Adobe Shockwave for Director Netscape plug-in, version 12.0.2.122
  • GEPlugin
  • Unity Player 4.0.1f2
  • Facebook Video Calling Plugin
  • RealNetworks(tm) RealPlayer Chrome Background Extension Plug-In
  • RealPlayer(tm) HTML5VideoShim Plug-In
  • Winamp Application Detector
  • The plug-in allows you to open and edit files using Microsoft Office applications
  • Office Authorization plug-in for NPAPI browsers
  • np-mswmp

Application

  • Firefox 23.0.1
  • User Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; rv:23.0) Gecko/20100101 Firefox/23.0
  • Support URL: http://support.mozilla.org/1/firefox/23.0.1/WINNT/pt-BR/

Extensions

  • Flagfox 4.2.10 ({1018e4d6-728f-4b20-ad56-37578a4de76b})
  • FoxClocks 3.1.26 ({d37dc5d0-431d-44e5-8c91-49419370caa1})
  • GoPhotoIt 1.6 (gophoto@gophoto.it)
  • RealDownloader 1.3.3 ({DF153AFF-6948-45d7-AC98-4FC4AF8A08E2})
  • Troubleshooter 1.1a (troubleshooter@mozilla.org)

Javascript

  • incrementalGCEnabled: True

Graphics

  • adapterDescription: Intel(R) G33/G31 Express Chipset Family (Microsoft Corporation - WDDM 1.0)
  • adapterDescription2:
  • adapterDeviceID: 0x29c2
  • adapterDeviceID2:
  • adapterDrivers: igdumd32
  • adapterDrivers2:
  • adapterRAM: Unknown
  • adapterRAM2:
  • adapterVendorID: 0x8086
  • adapterVendorID2:
  • direct2DEnabled: False
  • direct2DEnabledMessage: [u'blockedDriver']
  • directWriteEnabled: False
  • directWriteVersion: 6.1.7600.16699
  • driverDate: 5-6-2009
  • driverDate2:
  • driverVersion: 8.15.10.1749
  • driverVersion2:
  • info: {u'AzureCanvasBackend': u'skia', u'AzureFallbackCanvasBackend': u'cairo', u'AzureContentBackend': u'none'}
  • isGPU2Active: False
  • numAcceleratedWindows: 0
  • numAcceleratedWindowsMessage: [u'tryNewerDriver', u'8.1500.1000.1930']
  • numTotalWindows: 1
  • webglRendererMessage: [u'tryNewerDriver', u'8.1500.1000.1930']
  • windowLayerManagerType: Basic

Modified Preferences

  • accessibility.blockautorefresh: True
  • accessibility.typeaheadfind: True
  • browser.cache.disk.capacity: 358400
  • browser.cache.disk.smart_size.first_run: False
  • browser.cache.disk.smart_size.use_old_max: False
  • browser.cache.disk.smart_size_cached_value: 358400
  • browser.display.use_system_colors: True
  • browser.places.smartBookmarksVersion: 4
  • browser.search.useDBForOrder: True
  • browser.startup.homepage: http://br.my.yahoo.com/
  • browser.startup.homepage_override.buildID: 20130814063812
  • browser.startup.homepage_override.mstone: 23.0.1
  • browser.tabs.warnOnClose: False
  • dom.mozApps.used: True
  • dom.w3c_touch_events.expose: False
  • extensions.lastAppVersion: 23.0.1
  • font.internaluseonly.changed: False
  • network.cookie.prefsMigrated: True
  • places.database.lastMaintenance: 1379198399
  • places.history.expiration.transient_current_max_pages: 53369
  • plugin.disable_full_page_plugin_for_types: application/pdf
  • plugin.importedState: True
  • privacy.donottrackheader.enabled: True
  • privacy.donottrackheader.value: 0
  • privacy.sanitize.migrateFx3Prefs: True
  • storage.vacuum.last.index: 1
  • storage.vacuum.last.places.sqlite: 1378305518

Misc

  • User JS: Yes
  • Accessibility: No
Ralph Daub
  • Administrator
58 solutions 431 answers

Olá JRKUNTURCC,

Pelo que entendo, você está com dificuldades em atualizar o seu Firefox e recebe uma mensagem de erro. Porém, ao verificar a versão após a falha na instalação, parece ter sido atualizado normalmente.

A versão atual do Firefox é 24, você pode confirmar que é essa a versão instalada em seu computador?

Se continua com erros na atualização do seu Firefox, pode estar relacionado a problemas no seu perfil. Neste caso, você pode experimentar Restaurar o Firefox. Isso corrige facilmente a maioria dos problemas.

Por favor nos informe se o seu problema for resolvido, ou se tiver mais alguma dúvida.

Abraços,

- Ralph