Recuperar dados do utilizador em falta depois de atualizar o Firefox

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Se o Firefox inicia sem os seus marcadores, palavras-passe, separadores guardados e outras definições, verifique se os seus dados estão disponíveis num perfil diferente. Isto pode acontecer porque o Firefox cria um perfil dedicado para cada instalação do Firefox.

Para recuperar os seus dados e as definições do Firefox a partir de outro perfil:

Digite about:profiles na barra de endereço do Firefox e pressione a tecla EnterReturn. Isto irá abrir a página About Profiles.
Image:Fx96aboutprofiles-Winabout:profiles macOS Fx52_about-profiles-linux

Esta página deve listar pelo menos um perfil e pode listar muitos. O perfil que o Firefox está a utilizar atualmente terá isto por baixo do nome do perfil: É o perfil em utilização e este não pode ser eliminado.

Aviso: Por favor, não elimine quaisquer perfis. Não utilize quaisquer botões Remover.

Se tiver outro perfil listado nesta página, este poderá conter os dados do seu perfil em falta. Pode clicar no botão Iniciar perfil num novo navegador para abrir outra janela do Firefox utilizando esse perfil. Se o outro perfil não contiver os seus dados em falta, simplesmente feche essa nova janela. Se este contiver os dados em falta, pode defini-lo como o perfil que o Firefox irá abrir por predefinição. Clique no botão Definir como perfil predefinido para esse perfil, e o Firefox irá utilizá-lo automaticamente da próxima vez que abrir o Firefox.

Nota: Um perfil pode estar em falta na página about:profiles porque o Firefox perdeu o rasto do mesmo, mesmo que a pasta do perfil ainda exista. Para verificar se este é o caso, pode abrir a localização da pasta de perfil predefinida no seu computador utilizando estas instruções: Encontrar o seu perfil sem abrir o Firefox. Também pode criar um novo perfil utilizando a opção Choose Folder no Assistente de Criação de Perfil para selecionar essa pasta de perfil, para recuperar os dados que esta contém.

Se não conseguir recuperar os seus dados em falta deste modo, talvez possa recuperar manualmente os dados de outro perfil. Consulte o artigo Recuperar os dados importantes de um perfil antigo para detalhes.

Para mais informação sobre como gerir os perfis do Firefox, consulte os artigos Gerir perfis do Firefox e Gestor de Perfis - Criar, remover, ou mudar de perfis no Firefox.

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