De modo a melhorar o desempenho e o foco em tecnologias que utilizam padrões da Web, o Firefox terminou o suporte para plugins NPAPI, exceto para o Flash, a partir da versão 52 (consulte este artigo para detalhes).
Se utiliza o Google Hangouts irá ter problemas com chamadas de áudio e vídeo, mas o chat ainda irá funcionar. Saiba mais. Este é um problema temporário enquanto a Google desenvolve uma forma para que o Hangouts funcione sem plugins. Consulte a comunicação oficial da Google acerca deste problema.
Entretanto, pode transferir e instalar a versão Extended Support Release (ESR) do Firefox 52 até que a Google lance uma correção. Importante: Escolha a transferência de 32 bits do Windows.