Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Avatar for Username

Αναζήτηση στην υποστήριξη

Προσοχή στις απάτες! Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ να καλέσετε ή να στείλετε μήνυμα σε κάποιον αριθμό τηλεφώνου ή να μοιραστείτε προσωπικά δεδομένα. Αναφέρετε τυχόν ύποπτη δραστηριότητα μέσω της επιλογής «Αναφορά παραβίασης».

Μάθετε περισσότερα

Αυτό το νήμα έκλεισε. Κάντε νέα ερώτηση αν χρειάζεστε βοήθεια.

Not access to my old email and no secondary email

  • 1 απάντηση
  • 0 έχουν αυτό το πρόβλημα
  • 441 προβολές
  • Τελευταία απάντηση από Denys
  • Κλειδωμένο

SuMo Bot
SuMo Bot

I changed email adress 3 month ago and didn't update my Firefox profile. With only that adress registered (no secondary email) I cannot change to a new one or add secondary because a confirmation mail are sent to my old account, that are deleted. Are there any way to change email, add phone number or .... without access to the old email account?

I changed email adress 3 month ago and didn't update my Firefox profile. With only that adress registered (no secondary email) I cannot change to a new one or add secondary because a confirmation mail are sent to my old account, that are deleted. Are there any way to change email, add phone number or .... without access to the old email account?

Όλες οι απαντήσεις (1)

Denys
Denys
  • Moderator
  • Top 10 Contributor

Hi,

Looks like you're dealing with a Mozilla account issue. We have direct one-to-one support for Mozilla accounts (which is different from a peer-to-peer support forum like this one).

Please submit a new ticket from this page so our support agent can assist you further.