Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Αναζήτηση στην υποστήριξη

Προσοχή στις απάτες! Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ να καλέσετε ή να στείλετε μήνυμα σε κάποιον αριθμό τηλεφώνου ή να μοιραστείτε προσωπικά δεδομένα. Αναφέρετε τυχόν ύποπτη δραστηριότητα μέσω της επιλογής «Αναφορά παραβίασης».

Μάθετε περισσότερα

Αυτό το νήμα αρχειοθετήθηκε. Κάντε νέα ερώτηση αν χρειάζεστε βοήθεια.

I entered the wrong age (5 Years old) bei creating an Mozilla browser account and can't finish registration. What should I do. I am old enough for doing it.

  • 4 απαντήσεις
  • 1 έχει αυτό το πρόβλημα
  • 34 προβολές
  • Τελευταία απάντηση από cor-el

Dear community, I entered the wrong age (5 Years old) bei creating an Mozilla browser account and can't finish registration. What should I do. I am old enough to be able to create it. Thanks a lot for any advises.

Dear community, I entered the wrong age (5 Years old) bei creating an Mozilla browser account and can't finish registration. What should I do. I am old enough to be able to create it. Thanks a lot for any advises.

Όλες οι απαντήσεις (4)

Closing and restarting Firefox should be sufficient to get another chance to enter the correct age.

It didnt help. I still recieve this message

MB007 said

It didnt help. I still recieve this message

Hello MB007,

A friend told me in a private message :

" they need to clear all cookies from accounts.firefox.com then the signup should work again. "

When you click on that link, click on the little 'i' in a circle, next to the padlock, at the left side of the address bar - at the bottom you will see "Clear Cookies and Site Data" .......

Τροποποιήθηκε στις από τον/την McCoy

Did you close the Firefox tab where you entered the wrong age before closing and restarting Firefox?

I tested it in the current release (62) and get the login page to create an account after a restart.

  • "3-bar" menu button -> Exit (Power button)
  • Windows: File -> Exit
  • Mac: Firefox -> Quit Firefox
  • Linux: File -> Quit