Αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη φόρτωση ενός ιστοτόπου; Μην ανησυχείτε! Αυτό το άρθρο θα σας δείξει πώς να το διορθώσετε για να συνεχίσετε την περιήγησή σας.

Σημείωση: Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με μια ιστοσελίδα, κάντε κλικ στο εικονίδιο-λουκέτο στη γραμμή διευθύνσεων, για να δείτε αν το Firefox έχει αποκλείσει μέρη της σελίδας, τα οποία δεν είναι ασφαλή. Δείτε το Αποκλεισμός μεικτού περιεχομένου στο Firefox για λεπτομέρειες.

Διάγνωση του προβλήματος

Με λίγη έρευνα, μπορείτε να διαπιστώσετε την αιτία του προβλήματος.

1. Ανοίξτε μια νέα καρτέλα και ελέγξτε αν μπορείτε να φορτώσετε κάποιον άλλο ιστότοπο, όπως το google.com ή το mozilla.org.
   • Αν ο ιστότοπος ανοίξει, προχωρήστε στην ενότητα Το πρόβλημα παρουσιάζεται μόνο σε συγκεκριμένους ιστοτόπους.
   • Αν ο ιστότοπος δεν ανοίξει, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
2. Ανοίξτε ένα άλλο πρόγραμμα περιήγησης, όπως το Microsoft EdgeSafariGoogle Chrome και προσπαθήστε να ανοίξετε τον ιστότοπο που παρουσιάζει το πρόβλημα.
   • Αν ο ιστότοπος ανοίγει με κάποιο άλλο πρόγραμμα περιήγησης, μεταβείτε στην ενότητα Το πρόβλημα παρουσιάζεται μόνο στο Firefox.
   • Αν ο ιστότοπος δεν ανοίγει με κάποιο άλλο πρόγραμμα περιήγησης, μεταβείτε στην ενότητα Το πρόβλημα παρουσιάζεται σε όλα τα προγράμματα περιήγησης.

Το πρόβλημα παρουσιάζεται μόνο σε συγκεκριμένους ιστοτόπους

Αν εμφανίζεται κάποιο από τα παρακάτω μηνύματα σφαλμάτων, το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται στην κρυφή μνήμη (cache) του Firefox:

• Η σύνδεση διακόπηκε
• Έγινε επαναφορά της σύνδεσης
• Το χρονικό όριο σύνδεσης έληξε

Απαλοιφή των cookie και της κρυφής μνήμης στο Firefox

Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα και στη συνέχεια, φορτώστε εκ νέου τον ιστότοπο που παρουσιάζει το πρόβλημα.

Αν δεν εμφανίζεται κανένα από τα παραπάνω μηνύματα σφαλμάτων, ελέγξτε αν συμβαίνει κάτι από τα παρακάτω:

Ο ιστότοπος φορτώνει αλλά δεν λειτουργεί σωστά

Αν ο ιστότοπος δεν εμφανίζεται ή δεν λειτουργεί όπως θα έπρεπε, διαβάστε τα παρακάτω άρθρα:

Το πρόβλημα παρουσιάζεται μόνο σε ασφαλείς ιστοτόπους (https)

Ελέγξτε εάν εμφανίζεται κάποιο από τα παρακάτω μηνύματα σφαλμάτων:

• Για τη σελίδα σφάλματος Προειδοποίηση: Πιθανός κίνδυνος ασφαλείας, δείτε τα άρθρα Τι σημαίνουν οι κωδικοί προειδοποιήσεων ασφαλείας; και Επίλυση κωδικών σφαλμάτων ασφαλείας σε ασφαλείς ιστοτόπους.
• Για τη σελίδα σφάλματος Αποτυχία ασφαλούς σύνδεσης, δείτε το άρθρο Διόρθωση σφαλμάτων αποτυχίας ασφαλούς σύνδεσης στο Firefox.
• Για τη σελίδα σφάλματος Το ρολόι του υπολογιστή σας είναι λάθος, δείτε το άρθρο Επίλυση σφαλμάτων ώρας σε ασφαλείς ιστοτόπους.

Το πρόβλημα παρουσιάζεται μόνο στο Firefox

Αν τα άλλα προγράμματα περιήγησης λειτουργούν κανονικά, δοκιμάστε τις παρακάτω λύσεις:

• Το Firefox δεν φορτώνει ιστοτόπους που άλλα προγράμματα περιήγησης μπορούν: αν οι ιστότοποι ανοίγουν με άλλα προγράμματα περιήγησης.
• Διόρθωση προβλημάτων σύνδεσης σε ιστοσελίδες μετά την ενημέρωση του Firefox: αν αντιμετωπίζετε προβλήματα σύνδεσης μετά την ενημέρωση του Firefox.

Αν εμφανίζεται κάποιο από τα παρακάτω μηνύματα σφαλμάτων, το Firefox προσπαθεί να συνδεθεί στο διαδίκτυο μέσω ενός διακομιστή μεσολάβησης:

• Ο διακομιστής μεσολάβησης αρνείται συνδέσεις
• Δεν ήταν δυνατή η εύρεση του διακομιστή μεσολάβησης

Αν συνδέεστε στο διαδίκτυο μέσω διακομιστή μεσολάβησης, συγκρίνετε τις ρυθμίσεις του Firefox με τις ρυθμίσεις του Internet Explorer· δείτε τον οδηγό της Microsoft για τις ρυθμίσεις του διακομιστή μεσολάβησης.Δείτε το άρθρο Εισαγωγή ρυθμίσεων διακομιστή μεσολάβησης στο Mac στην Υποστήριξη Apple για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις ρυθμίσεις του διακομιστή μεσολάβησης.

Για να ελέγξετε τις ρυθμίσεις σύνδεσής σας στο Firefox:

1. Στη γραμμή μενού στο επάνω μέρος της οθόνης, κάντε κλικ στο Firefox και επιλέξτε Ρυθμίσεις (Προτιμήσεις σε παλαιότερες εκδόσεις του macOS).Κάντε κλικ στο κουμπί του μενού και επιλέξτε Ρυθμίσεις.
2. Στην καρτέλα Γενικά, μεταβείτε στην ενότητα Ρυθμίσεις δικτύου.
3. Κάντε κλικ στο κουμπί Ρυθμίσεις…. Θα ανοίξει το παράθυρο διαλόγου Ρυθμίσεις σύνδεσης.
4. Αλλάξτε τις ρυθμίσεις του διακομιστή μεσολάβησης:
   • Αν δεν χρησιμοποιείτε διακομιστή μεσολάβησης για τη σύνδεση στο διαδίκτυο (ή δεν είστε σίγουροι), επιλέξτε Χωρίς διακομιστή μεσολάβησης.
5. Κλείστε το παράθυρο διαλόγου Ρυθμίσεις σύνδεσης.
6. Κλείστε τη σελίδα Ρυθμίσεις. Θα αποθηκευτούν αυτόματα τυχόν αλλαγές που έχετε κάνει.

Το πρόβλημα παρουσιάζεται σε όλα τα προγράμματα περιήγησης

Πιθανότατα έχει πρόβλημα η σύνδεσή σας στο διαδίκτυο. Δείτε το άρθρο Το Firefox και άλλα προγράμματα περιήγησης δεν φορτώνουν ιστοτόπους για προτεινόμενες λύσεις.

Λιγότερο συχνά προβλήματα

• Ένας ιστότοπος δηλώνει ότι η έκδοση του Firefox είναι παρωχημένη, μη συμβατή ή ότι δεν υποστηρίζεται: Δείτε το άρθρο Επαναφορά του προεπιλεγμένου πράκτορα χρήστη στο Firefox.
• Σφάλματα κακόβουλων ιστοτόπων: Αν εμφανίζεται η προειδοποίηση Πιθανός ιστότοπος επιθέσεων! ή Πιθανή διαδικτυακή απάτη!, το Firefox απέκλεισε την πρόσβαση στον ιστότοπο για να σας προστατέψει από κακόβουλο λογισμικό ή ηλεκτρονικό «ψάρεμα». Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε το άρθρο για την προστασία από ηλεκτρονικό ψάρεμα και κακόβουλο λογισμικό.
• Λειτουργία εκτός σύνδεσης: Αν εμφανίζεται αυτό το μήνυμα, μπορεί να έχετε ρυθμίσει το Firefox έτσι, ώστε να μην χρησιμοποιεί τη σύνδεση δικτύου. Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής σας διαθέτει σύνδεση στο δίκτυο και στη συνέχεια:
  • Κάντε κλικ στο κουμπί του μενού , επιλέξτε Περισσότερα και βεβαιωθείτε ότι η επιλογή Εργασία χωρίς σύνδεση δεν είναι ενεργοποιημένη.Κάντε κλικ στο Αρχείο από τη γραμμή μενού (μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο Alt για να εμφανίσετε προσωρινά τη γραμμή μενού) και βεβαιωθείτε ότι η επιλογή Εργασία χωρίς σύνδεση δεν είναι ενεργοποιημένη.
• Η σελίδα δεν ανακατευθύνει σωστά: Αυτό μπορεί να οφείλεται σε κάποιο πρόβλημα με τα cookie. Δείτε το άρθρο Διόρθωση ζητήματος όταν οι ιστότοποι αναφέρουν αποκλεισμό cookie για περισσότερες πληροφορίες.
• Αν λαμβάνετε το σφάλμα Το αρχείο δεν βρέθηκε, δοκιμάστε τις λύσεις που περιγράφονται στα παρακάτω άρθρα:
  • Επίλυση ζητημάτων επεκτάσεων, θεμάτων και επιτάχυνσης υλικού στο Firefox
  • Επίλυση προβλημάτων του Firefox που οφείλονται σε κακόβουλο λογισμικό
• Σφάλμα κωδικοποίησης περιεχομένου: Αν λαμβάνετε το σφάλμα Σφάλμα κωδικοποίησης περιεχομένου ή Η σελίδα που προσπαθείτε να δείτε δεν μπορεί να εμφανιστεί επειδή χρησιμοποιεί μια μη έγκυρη ή μη υποστηριζόμενη μορφή συμπίεσης, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να το διορθώσετε:
  1. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις των εφαρμογών ασφάλειας διαδικτύου του υπολογιστή σας (τείχος προστασίας, προγράμματα προστασίας από ιούς ή spyware και προγράμματα προστασίας προσωπικών δεδομένων). Αφαιρέστε τις άδειες που έχουν αυτά τα προγράμματα για το Firefox και στη συνέχεια, προσθέστε τες ξανά. Για πιο συγκεκριμένες οδηγίες ανάλογα με το πρόγραμμα που χρησιμοποιείτε, δείτε το άρθρο Διαμόρφωση τειχών προστασίας για πρόσβαση του Firefox στο διαδίκτυο.
  2. Ακολουθήστε τα πιο συνήθη βήματα επίλυσης προβλημάτων.
• Αυτή η διεύθυνση είναι περιορισμένη: Αυτό το σφάλμα εμφανίζεται όταν προσπαθείτε να συνδεθείτε σε έναν διακομιστή ιστού μέσω μιας θύρας που έχει δεσμευτεί από κάποια άλλη εφαρμογή. Αν ο ιστότοπος που προσπαθείτε να ανοίξετε περιέχει στη διεύθυνσή του μια άνω-κάτω τελεία που ακολουθείται από έναν αριθμό (π.χ. http://website.com:23), δοκιμάστε να αφαιρέσετε αυτό το τμήμα (http://website.com) ή να το αντικαταστήσετε με :80 (http://website.com:80). Αν δεν λειτουργήσει αυτό, η διεύθυνση ενδέχεται να είναι λανθασμένη.
• Μη έγκυρη κρυφή μνήμη DNS: Το DNS είναι η υπηρεσία που μετατρέπει το όνομα τομέα ενός ιστοτόπου στη διεύθυνση IP που χρησιμοποιεί το Firefox για να συνδεθεί σε αυτόν. Αυτές οι πληροφορίες αποθηκεύονται στην κρυφή μνήμη DNS του υπολογιστή σας για τη βελτίωση της ταχύτητας σύνδεσης. Ωστόσο, εάν το αρχείο της κρυφής μνήμης DNS έχει καταστραφεί ή αν έχει αλλάξει η διεύθυνση IP του ιστοτόπου, το Firefox μπορεί να ανακατευθύνεται σε άλλον διακομιστή. Το άρθρο Το Firefox και άλλα προγράμματα περιήγησης δεν φορτώνουν ιστοτόπους εξηγεί πώς να διαγράψετε την κρυφή μνήμη DNS. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε το https://www.whatsmydns.net/flush-dns.html.

Βασισμένο σε πληροφορίες από το Error loading websites (mozillaZine KB)