Μερικές φορές, το Firefox δεν μπορεί να κάνει σωστή λήψη ή αναπαραγωγή περιεχομένου βίντεο ή ήχου σε μια ιστοσελίδα. Αυτό το άρθρο θα σας βοηθήσει να λύσετε τέτοιου είδους προβλήματα.

Ανανέωση του ιστοτόπου

Μερικές φορές, μια αλλαγή στις ρυθμίσεις του συστήματός σας, όπως η επιλογή μιας άλλης συσκευής ήχου στον μείκτη έντασης ήχου, ενδέχεται να μην εφαρμοστεί σε μια ήδη ανοικτή καρτέλα. Δοκιμάστε να ανανεώσετε τον ιστότοπο για να δείτε εάν αυτό θα επιλύσει το ζήτημα.

Αποδοχή της αυτόματης αναπαραγωγής πολυμέσων με ήχο

Το Firefox ενδέχεται να εμποδίζει την αυτόματη αναπαραγωγή των πολυμέσων με ήχο. Για να επιτρέψετε την αυτόματη αναπαραγωγή των πολυμέσων, δείτε το Αποδοχή ή φραγή της αυτόματης αναπαραγωγής πολυμέσων στο Firefox.

Ήχος και βίντεο HTML5

Το Firefox διαθέτει ενσωματωμένη υποστήριξη για ανοιχτούς τύπους αρχείων που συνήθως σχετίζονται με περιέκτες MP3, WebM, Ogg και Wave. Όμως, οι περιέκτες MP4 βασίζονται συνήθως στους αποκωδικοποιητές της πλατφόρμας για τις ροές ήχου/βίντεο AAC και H.264. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε το Αρχεία ήχου και βίντεο στο Firefox.

Βίντεο με προστασία διαχείρισης ψηφιακών δικαιωμάτων (DRM)

Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την αναπαραγωγή περιεχομένου με έλεγχο DRM από το Amazon Prime, το Netflix, το Hulu, το Disney+ και άλλες υπηρεσίες streaming, βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργοποιήσει τη ρύθμιση Αναπαραγωγή περιεχομένου με έλεγχο DRM της ενότητας Περιεχόμενο διαχείρισης ψηφιακών δικαιωμάτων (DRM), στην καρτέλα «Γενικά» του παραθύρου «ΕπιλογέςΠροτιμήσειςΡυθμίσεις» του Firefox, καθώς και το άρθρωμα Google Widevine. Δείτε το Παρακολούθηση περιεχομένου DRM στο Firefox για περισσότερες πληροφορίες.

Απαλοιφή της προσωρινής μνήμης

Δείτε το Απαλοιφή προσωρινής μνήμης στο Firefox.

Απενεργοποίηση των επεκτάσεων ή του λογισμικού φραγής διαφημίσεων

Το λογισμικό αποκλεισμού διαφημίσεων, όπως φίλτρα του προγράμματος διαδικτυακής ασφάλειας ή επεκτάσεις, όπως το uBlock Origin ή το Adblock Plus, ενδέχεται να εμποδίζουν την αναπαραγωγή περιεχομένου ήχου ή βίντεο.

• Εάν ο ιστότοπος λειτουργεί με απενεργοποιημένο τον αποκλεισμό διαφημίσεων, ίσως πρέπει να τον προσθέσετε στη λίστα εξαιρέσεων του φίλτρου αποκλεισμού διαφημίσεων.
• Εάν το βίντεο ή ο ήχος αναπαράγεται όταν έχετε απενεργοποιήσει όλες τις επεκτάσεις, τότε κάποια από αυτές προκαλούσε το πρόβλημα. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε το Επίλυση ζητημάτων με τις επεκτάσεις, τα θέματα και την επιτάχυνση υλικού στο Firefox.

Έλεγχος ορισμένων ρυθμίσεων του Firefox

• Cookie:
  1. Στη γραμμή μενού στο πάνω μέρος της οθόνης, κάντε κλικ στο Firefox και επιλέξτε Ρυθμίσεις (ή Προτιμήσεις, σε ορισμένες περιπτώσεις).Κάντε κλικ στο κουμπί του μενού και επιλέξτε Ρυθμίσεις.
  2. Επιλέξτε τη σελίδα Απόρρητο και ασφάλεια και μεταβείτε στην ενότητα Cookie και δεδομένα ιστοτόπωνΔεδομένα περιήγησης.
  3. Βεβαιωθείτε ότι τα cookie είναι ενεργοποιημένα και ότι ο ιστότοπος δεν βρίσκεται στη λίστα Εξαιρέσεις.
• Ιστορικό:
  1. Στη γραμμή μενού στο πάνω μέρος της οθόνης, κάντε κλικ στο Firefox και επιλέξτε Ρυθμίσεις (ή Προτιμήσεις, σε ορισμένες περιπτώσεις).Κάντε κλικ στο κουμπί του μενού και επιλέξτε Ρυθμίσεις.
  2. Επιλέξτε τη σελίδα Απόρρητο και ασφάλεια και μεταβείτε στην ενότητα Ιστορικό.
  3. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει τη ρύθμιση Θα διατηρεί το ιστορικό.
• Αναδυόμενα παράθυρα:
  1. Στη γραμμή μενού στο πάνω μέρος της οθόνης, κάντε κλικ στο Firefox και επιλέξτε Ρυθμίσεις (ή Προτιμήσεις, σε ορισμένες περιπτώσεις).Κάντε κλικ στο κουμπί του μενού και επιλέξτε Ρυθμίσεις.
  2. Επιλέξτε τη σελίδα Απόρρητο και ασφάλεια και μεταβείτε στην ενότητα Δικαιώματα.
  3. Προσθέστε τον ιστότοπο ως εξαίρεση στη ρύθμιση Φραγή αναδυόμενων παραθύρων.

Επαναφορά των προτιμήσεων

Δείτε το Επαναφορά προτιμήσεων του Firefox για επίλυση προβλημάτων.

Αφαίρεση συγκεκριμένων καταχωρήσεων από το αρχείο hosts (έμπειροι χρήστες)

Εάν χρησιμοποιείτε ένα αρχείο hosts, μπορείτε να το απενεργοποιήσετε προσωρινά μετονομάζοντάς το σε Xhosts. Εναλλακτικά, μπορείτε να επεξεργαστείτε το αρχείο hosts ώστε να αφαιρέσετε συγκεκριμένες καταχωρήσεις που ενδέχεται να προκαλούν την αποτυχία αναπαραγωγής βίντεο σε ορισμένους ιστοτόπους (για ένα παράδειγμα, δείτε αυτό το νήμα). Για να εφαρμόσετε αλλαγές στο αρχείο hosts, ίσως χρειαστεί να κάνετε απαλοιφή της προσωρινής μνήμης DNS με την εντολή: ipconfig /flushdns στο παράθυρο διαλόγου «Εκτέλεση» των Windows.

Σχετικοί σύνδεσμοι

• Διόρθωση αδυναμίας αναπαραγωγής ήχου στο Firefox
• Διαχείριση τύπων αρχείων και ενεργειών λήψης στο Firefox
• Αποκλεισμός μεικτού περιεχομένου στο Firefox

Βασισμένο σε πληροφορίες από το Video or audio does not play (mozillaZine KB)