Επίλυση προβλημάτων του Firefox που οφείλονται σε κακόβουλο λογισμικό

Ο όρος κακόβουλο λογισμικό αναφέρεται στο λογισμικό που είναι σχεδιασμένο να εισχωρεί στο λειτουργικό σύστημα του υπολογιστή χωρίς τη συγκατάθεση ή τη γνώση του χρήστη, με σκοπό να το βλάψει. Ορισμένες φορές ένα πρόβλημα με το Firefox μπορεί να οφείλεται σε κακόβουλο λογισμικό που έχει εγκατασταθεί στον υπολογιστή σας και ενδεχομένως δεν το γνωρίζετε. Αυτό το άρθρο περιγράφει τις πιο συχνές ενδείξεις ότι ο υπολογιστής σας έχει μολυνθεί από κακόβουλο λογισμικό, πώς να αποτρέπετε την εγκατάστασή του και πώς να το αφαιρείτε.

Πώς θα καταλάβω αν το πρόβλημα που παρουσιάζει το Firefox οφείλεται σε κακόβουλο λογισμικό;

Οι ενδείξεις ποικίλλουν και εξαρτώνται από το είδος του κακόβουλου λογισμικού, αλλά αν αντιμετωπίζετε ένα ή περισσότερα από τα παρακάτω προβλήματα, τότε είναι πιθανό να έχει εγκατασταθεί στον υπολογιστή σας κακόβουλο λογισμικό.

Πώς αποτρέπω την εγκατάσταση κακόβολου λογισμικού;

Υπάρχουν απλοί κανόνες που μπορείτε να ακολουθείτε, για να προστατεύετε τον υπολογιστή σας από κακόβουλο λογισμικό:

  • Διατηρείτε ενημερωμένο το λειτουργικό σύστημα και το λογισμικό σας: Το κακόβουλο λογισμικό συνήθως εκμεταλλεύεται γνωστά κενά ασφαλείας σε άλλα προγράμματα, τα οποία μπορεί να έχουν διορθωθεί σε επόμενες εκδόσεις. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την τελευταία έκδοση όλων των εγκατεστημένων προγραμμάτων, είτε ενεργοποιώντας τη λειτουργία αυτόματης ενημέρωσης, εάν είναι διαθέσιμη, είτε ελέγχοντας για ενημερώσεις από τον πάροχο του λογισμικού και χρησιμοποιώντας τη λειτουργία ενημέρωσης των Windows.
  • Μην εγκαθιστάτε μη αξιόπιστο λογισμικό: Ορισμένες ιστοσελίδες προσφέρουν προγράμματα για την επιτάχυνση του προγράμματος περιήγησης, την αναζήτηση στον Ιστό, την προσθήκη γραμμών εργαλείων που προσφέρουν λειτουργίες που είναι ήδη διαθέσιμες στο Firefox. Κάποια ανεπιθύμητα προγράμματα περιέχονται επίσης μέσα σε πακέτα λογισμικού. Συνήθως αυτά τα προγράμματα συλλέγουν πληροφορίες για την περιήγησή σας, είναι χρήσιμα μόνο για τους σχεδιαστές τους και παρεμβαίνουν στη λειτουργία του Firefox. Να κάνετε λήψη προσθέτων μόνο από την ιστοσελίδα της Mozilla και να καταργείτε τις επιλογές για ανεπιθύμητα προγράμματα στο βοηθό εγκατάστασης του λογισμικού. Ελέγξτε αν υπάρχουν εγκατεστημένα ανεπιθύμητα πρόσθετα και απενεργοποιήστε ή αφαιρέστε τα.
  • Μην κάνετε κλικ μέσα σε παραπλανητικά αναδυόμενα παράθυρα: Πολλές κακόβουλες ιστοσελίδες προσπαθούν να εγκαταστήσουν κακόβουλο λογισμικό στον υπολογιστή σας, εμφανίζοντας εικόνες που μοιάζουν με αναδυόμενα παράθυρα ή μια εικόνα της ιστοσελίδας που σαρώνει τον υπολογιστή σας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πώς να αναγνωρίζετε παραπλανητικά αναδυόμενα παράθυρα, δείτε το Ρυθμίσεις φραγής αναδυόμενων, εξαιρέσεις και αντιμετώπιση προβλημάτων.
  • Να χρησιμοποιείτε το γνήσιο Firefox: Κατεβάστε το Firefox από την επίσημη ιστοσελίδα mozilla.org/firefox.
    Σημείωση: Παρακαλούμε κάντε αναφορά για τυχόν κατάχρηση του εμπορικού σήματος του Firefox σε ιστοσελίδες μέσω αυτής της ιστοσελίδας και σε email, προωθώντας τα στο abuse@mozilla.org.
  • Να χρησιμοποιείτε προστασία σε πραγματικό χρόνο από ιούς και spyware και να πραγματοποιείτε συχνά σάρωση του συστήματός σας. Βεβαιωθείτε ότι η προστασία σε πραγματικό χρόνο είναι ενεργοποιημένη. Πραγματοποιείτε σάρωση του υπολογιστή σας τουλάχιστον κάθε μήνα.

Ασφάλεια Mac και προστασία από κακόβουλο λογισμικό

Τα παρακάτω έγγραφα από την υποστήριξη της Apple μπορεί να σας φανούν χρήσιμα:

Μπορείτε επίσης να εγκαταστήσετε το παρακάτω πρόγραμμα για να αφαιρέσετε τυχόν κακόβουλο λογισμικό από το Mac σας:

Πώς αφαιρώ το κακόβουλο λογισμικό;

Το άρθρο της Βικιπαίδεια Linux malware (στα αγγλικά) παρέχει πληροφορίες και συμβουλές για χρήστες Linux.

Πώς αφαιρώ το κακόβουλο λογισμικό;

Η Microsoft παρέχει ένα δωρεάν πρόγραμμα προστασίας από ιούς και spyware με βασικές λειτουργίες, το οποίο είναι ενσωματωμένο στα Windows 8 και τα Windows 10 για τα Windows 7 (δείτε το Τι είναι το Microsoft Security Essentials;). Αν το πρόγραμμα ασφαλείας δεν εντοπίζει κακόβουλο λογισμικό, κάντε σάρωση του υπολογιστή σας με τα παρακάτω δωρεάν προγράμματα. Θα πρέπει να κάνετε σάρωση με όλα τα προγράμματα, διότι καθένα εντοπίζει διαφορετικά είδη κακόβουλου λογισμικού. Προτού κάνετε τη σάρωση, βεβαιωθείτε ότι τα προγράμματα είναι ενημερωμένα, έτσι ώστε να διαθέτουν την πιο πρόσφατη βάση δεδομένων.

Προειδοποίηση: Τα προγράμματα προστασίας από ιούς και spyware μπορεί ορισμένες φορές να δίνουν λανθασμένα αποτελέσματα (ψευδώς θετικά). Γι' αυτό προτείνεται, αντί να διαγράφετε τα ύποπτα αρχεία, να τα τοποθετείτε σε καραντίνα.
Σημείωση: Ορισμένα στοιχεία κακόβουλου λογισμικού μπορούν να αφαιρεθούν μόνο μέσα από την ασφαλή λειτουργία των Windowsασφαλή λειτουργία των Windowsασφαλή λειτουργία των Windowsασφαλή λειτουργία των Windows.

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Μπορείτε να απευθυνθείτε σε κάποιο φόρουμ, όπως τα παρακάτω, που ειδικεύεται στην αφαίρεση κακόβουλου λογισμικού:

Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;

Παρακαλώ περιμένετε...

Αυτοί οι υπέροχοι άνθρωποι βοήθησαν στη σύνταξη αυτού του άρθρου:

Illustration of hands

Συμμετοχή

Μοιραστείτε την εμπειρία σας με άλλους χρήστες. Απαντήστε σε ερωτήσεις και βελτιώστε τη γνωσιακή βάση μας.

Μάθετε περισσότερα