So kontaktieren Sie den Support, wenn Sie sich nicht bei Mozilla VPN anmelden können

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Wenn Sie sich nicht anmelden können

  1. Öffnen Sie Mozilla VPN und klicken Sie oben rechts am Bildschirm auf Hilfe erhalten.
    VPN Hilfe erhalten
  2. Klicken Sie im nächsten Fenster auf Support kontaktieren.
  3. Vervollständigen Sie das Formular „Support kontaktieren“. Dort werden Sie gebeten, Ihre E-Mail-Adresse und zusätzliche Informationen zu Ihrem Problem einzugeben.
  4. Klicken Sie auf Absenden, um Ihre Anfrage abzuschließen.

Wenn Sie bereits angemeldet sind

  1. Öffnen Sie Mozilla VPN und klicken Sie auf das Symbol für die Einstellungen.
  2. Klicken Sie auf Hilfe erhalten.
  3. Klicken Sie im nächsten Fenster auf Support kontaktieren.
  4. Vervollständigen Sie das Formular „Support kontaktieren“. Dort werden Sie gebeten, Ihre E-Mail-Adresse und zusätzliche Informationen zu Ihrem Problem einzugeben.
  5. Klicken Sie auf Absenden, um Ihre Anfrage abzuschließen.

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