Hier erhalten Sie Hilfe, wenn Sie noch weitere Fragen zu Mozilla VPN haben

Sollten unsere anderen Artikel der Mozilla VPN Hilfe Ihre Fragen nicht ausreichend beantworten, haben Sie noch weitere Möglichkeiten:

  • Versuchen Sie die Tipps und Tricks aus der App Mozilla VPN, dort erhalten Sie Informationen zu beliebten Funktionen sowie Hinweise zur Lösung der häufigsten Probleme:
  1. Öffnen Sie die App Mozilla VPN.
  2. Klicken oder tippen Sie oben rechts auf das Symbol Symbol Zahnrad für die Einstellungen.
  3. Wählen Sie Tipps und Tricks zum VPN.
  • Wenn Sie dennoch weitere Hilfe benötigen, können Sie sich direkt an uns wenden:
  1. Öffnen Sie die App Mozilla VPN und klicken oder tippen Sie auf das Einstellungen-Symbol Symbol Zahnrad.
  2. Klicken oder tippen Sie auf Hilfe erhalten (oder gehen Sie zur Webseite Mozilla VPN Hilfe und klicken Sie unten im Banner rechts auf Hilfe erhalten).
    MDN Plus Banner Hilfe erhalten
  3. Klicken Sie auf der sich öffnenden Seite Mozilla VPN Lösungen auf der rechten Seite im rechteckigen Banner auf die Schaltfläche Hilfe kontaktieren.
  4. Sie werden aufgefordert, sich mit Ihrem Mozilla-Konto anzumelden, damit Sie im Forum Fragen stellen oder mit dem Support Kontakt aufnehmen können (wenn Sie das Passwort zu Ihrem Mozilla-Konto vergessen haben, erfahren Sie in diesem Artikel, wie Sie Ihr Passwort zurücksetzen). Achtung: Das Frageforum für Mozilla VPN ist nicht auf Deutsch verfügbar, deshalb werden Sie zum englischsprachigen Forum weitergeleitet.
  5. Füllen Sie das Formblatt Contact Support aus.
  6. Klicken Sie auf die Schaltfläche Submit.

Unser Hilfeteam wird sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden.

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