Nogle versioner af Windows mangler Windows Media Player og andre medierelaterede teknologier, som skal bruges til at afkode og afspille lyd og video. Microsoft tilbyder Media-funktionspakken (til versioner kendt som Windows N og Windows KN) og pakken Platform Update Supplement (til Windows Vista og Server 2008), som du kan hente, og som indeholder funktioner til afspilning af lyd og video.
Brugere har rapporteret følgende problemer, hvis de mangler Media-funktionspakken eller andre medierelaterede teknologier:
- YouTube-videoer er slørede, har lav opløsning eller viser blot et sort felt.
- Videoer afspilles som Flash-videoer i stedet for som HTML-videoer.
- Videoer fra Vimeo virker ikke.
- Netflix siger, at Microsoft Silverlight er påkrævet.
Løsning
Du kan løse problemet ved at installere Media-funktionspakken eller Platform Update Supplement, alt efter hvilken version af Windows du benytter:
Windows 10:
Den seneste Media-funktionspakke til Windows 10 N-versioner kan tilføjes som en valgfri funktion via Windows' indstillinger. For vejledning, læs artiklen
- Version 1909 - November 2019 Media Feature Pack for Windows 10 N (November 2019).
For ældre Windows 10-versioner er direkte downloads tilgængelige. Læs
- Media Feature Pack for N versions of Windows 10
- Version 1903 – May 2019 (I henhold til Microsofts support-artikel KB4475817)
- Version 1809 – October 2018 (I henhold til Microsofts support-artikel KB4134255)
- Version 1803 – April 2018 (I henhold til Microsofts support-artikel KB4057437)
- Version 1709 - October 2017 (I henhold til Microsofts support-artikel KB4039813)
Læs artiklen Media Feature Pack list for Windows N editions for tidligere versioner.
Windows 8.1:
- Media Feature Pack til N- og KN-versioner af Windows 8.1 (I henhold til Microsofts support-artikel KB2929699)
Windows 8:
- Media Feature Pack til N- og KN-versioner af Windows 8 (I henhold til Microsofts support-artikel KB2703761)
Windows 7:
- Media-funktionspakken til Windows 7 N med Service Pack 1 og Windows 7 KN med Service Pack 1 (KB968211) (I henhold til Microsofts support-artikel KB968211)
Windows Server 2008:
Windows Vista: