Hvad kan jeg gøre, hvis jeg ikke kan hente eller gemme filer?
Revisionsinformation
- Revision id: 88187
- Oprettet:
- Lavet af: scootergrisen
- Kommentar: Opdatering fra en-US artikel
- Gennemgået: Nej
- Klar til oversættelse: Nej
Revisionskilde
Revisionsindhold
Denne artikel beskriver trin du kan udfører hvis du ikke er i stand til at hente eller gemme filer i Firefox.
Indhold
- 1 Ryd filhentningshistorikken
- 2 Vælg en anden filhentningsmappe
- 3 Nulstil til standard filhentningsmappen
- 4 Vælg en gyldig filhentningsmappe i Safari Præferencer
- 5 Slet korrupt plist-fil
- 6 Skift filtype indstillinger
- 7 Fjern Filhentnings-manager plugins
- 8 Indstil sikkerheds-software
- 9 Deaktiver virus skanning i Firefox indstillinger
- 10 Aktiver filhentnings blokering med sikkerhedszoneindstillinger
- 11 Andre løsninger
Ryd filhentningshistorikken
At rydde filhentningshistorikken kan rette nogle problemer med hentning af filer:
- Klik på knappen (menuen i Windows XP), og klik så på Klik på menuen . Vinduet , og klik så på Bogmærker og historik åbnes.
- Klik på , i vinduet Bogmærker og historik.
- Luk vinduet.
Vælg en anden filhentningsmappe
Hvis der er et problem med den mappe som Firefox gemmer filer i, kan det være at filerne ikke kan gemmes:
- Klik på menuen i menulinjen øverst i vinduet, og klik så på .Klik på menuknappen , og klik så på .
- Vælg panelet .
- I afsnittet Filhentning, vælg Gem filer i.
- Klik på for at vælge en anden mappe som filerne skal gemmes i
- Luk fanebladet . Ændringer gemmes automatisk.
Nulstil til standard filhentningsmappen
Hvis du har prøvet forslagene ovenfor, kan du gendanne standardindstillingerne for filhentningsmappen:
- Skriv about:config i adressefeltet, og tryk på tasten EnterRetur.
En advarselsside vises måske. Klik på knappen for at gå til siden about:config. - I feltet FilterSøg, skriv browser.download.
- Hvis nogen af følgende indstillinger har status af brugerdefineret, så nulstil deres værdier. For at nulstille en værdi skal du, højreklikkeholde tasten Ctrl nede mens du klikker på indstillingen og vælge fra genvejsmenuen:
- browser.download.dir
- browser.download.downloadDir
- browser.download.folderList
- browser.download.lastDir
- browser.download.useDownloadDir
- Hvis du vil kan du vende tilbage til dine foretrukne indstillinger for filhentningsmappen ved at ændre dine Firefox indstillinger.
Vælg en gyldig filhentningsmappe i Safari Præferencer
Hvis du får fejlen <filenavn> kunne ikke gemmes fordi en ukendt fejl opstod., kan dit problem måske skyldes af en interaktion mellem Safari browseren og dit styresystem.
For at rette problemet, kan du åbne Safari's Præferencer og ændre indstillingen Save downloaded files to: til en gyldig mappe (så som dit Skrivebord). Genstart så Firefox.
Slet korrupt plist-fil
Hvis du får fejlen <filenavn> kunne ikke gemmes, fordi du ikke kan ændre indholdet af den mappe. Skift mapperettighederne og prøv igen, eller prøv at gemme et andet sted., kan dit problem være på grund af en korrupt plist-fil.
For at rette problemet, kan du gå til din hjemmemappe og slette denne præference fil:
- ~/Library/Preferences/com.apple.internetconfig.plist
Skift filtype indstillinger
Hvis bestemte filtyper ikke kan hentes, så kontroller at Firefox ikke at sat til at håndtere dem anderledes end andre filtyper. Læs Bestem, hvad Firefox skal gøre, når du klikker på eller henter en fil for instruktioner til at vise og ændre hvordan forskellige filtyper håndteres.
Nulstil filhentningshandlinger for alle filtyper
For at nulstille hvordan Firefox håndtere alle filtyper:
-
Åbn din profilmappe:
- Klik på menuknappen , klik på , og klik så på .Åbn menuen Fanebladet Teknisk information åbnes. , og vælg .
- Klik på knappen ProfilmappeProfilmappe i afsnittet Programinfo. Et vindue, der indeholder din profilmappe, åbnes. Din profilmappe åbnes. ud for
Bemærk: Hvis du ikke kan åbne eller bruge Firefox, så følg vejledningen i Find profilen uden at åbne Firefox. - Klik på menuknappen , og klik så på .Klik på Firefox-menuen øverst i vinduet, og klik så på .Klik på menuknappen , og klik så på .
- Omdøb filen mimeTypes.rdf til mimeTypes.rdf.old.
- Genstart Firefox.
Fjern Filhentnings-manager plugins
På Windows, kan tjedreparts filhentnings-manager plugins forstyrre Firefox filhentninger. Filhentnings-manager plugin filer som bliver føjet til Firefox plugins mappen inkludere følgende, vist med filhetnings-manager programnavnet og det tilhørende plugin filnavn:
- GetRight: NPGetRt.dll
- WinGet: NPWinGet.dll
- Download Accelerator Plus: npdap.dll
- FreshDownload: npfd.dll
- Net Transport: NPNXCatcher.dll, NPNXCatcher(Audio).dll, og NPNXCatcher(Video).dll
Læs Fejlsøg problemer med plugins som Flash eller Java for at rette almindelige Firefox-problemer for instruktioner til at deaktiver og fjerne plugins.
Indstil sikkerheds-software
Sikkerheds-software, inklusiv firewalls, antivirus programmer, anti-spyware programmer, og andre kan blokere bestemte filhentninger. Kontroller indstillingerne i din sikkerheds-software for at se om der er en indstilling som blokere filhentninger.
For at finde ud af om det er sikkerheds-softwaren som er skyld i problemet kan du prøver at deaktiver det midlertidigt, og så se om filhentning virker, og genaktiver sikkerheds-softwaren.
Deaktiver virus skanning i Firefox indstillinger
Firefox starter dit antivirus program for at skanne filer når de er færdig med at blive hentet. I nogle tilfælde kan dette give en stor forsinkelse eller filhentningen kan måske ikke gemmes når skanningen er fuldført.
- Skriv about:config i adressefeltet, og tryk på tasten EnterRetur.
En advarselsside vises måske. Klik på knappen for at gå til siden about:config. - I feltet FilterSøg, skriv browser.download.manager.scanWhenDone.
- Dobbeltklik på indstillingen browser.download.manager.scanWhenDone for at skifte dens værdi til false.
Aktiver filhentnings blokering med sikkerhedszoneindstillinger
Hentning af en eksekverbar fil (fx. en .exe eller .msi fil) kan fejle, hvor Downloads window viser Annulleret under filnavnet.
Dette sker fordi Firefox følger dine Windows sikkerhedsindstillinger for at hente programmer og andre potentielt skadelige filer fra Internettet. Brug en af løsningerneløsningen herunder, for at løse problemet.
Omgå sikkerhedszone kontrol
Læs afsnittet Deaktiver virus skanning i Firefox indstillinger ovenfor.
Nulstil systemets Internet sikkerhedsindstillinger
Du kan nulstille dit systems Internet sikkerhedsindstillinger i Internet Explorer. Læs Sådan nulstilles indstillingerne i Internet Explorer hos Microsoft Support for instruktioner.
Andre løsninger
Du kan måske diagnostisere dine filhentnings problemer ved at følge trinnene i artiklen Fejlsøg og diagnosticer Firefox-problemer.
Baseret på information fra Unable to save or download files (mozillaZine KB)