Pokud máte problémy s webovými stránkami, které používají pro zobrazování obsahu zásuvné moduly (jako například Flash, Windows Media Player, Java a další), budete muset zjistit, který zásuvný modul (plugin) problém způsobuje.

Nejčastější problémy způsobené zásuvnými moduly jsou:

• Pády nebo zasekávání.
• Nenačtou se obrázky nebo multimédia.
• Problémy se stahováním

Tento článek popisuje, jak problémy se zásuvnými moduly vyřešit. Pokud máte problém s rozšířením či doplňkem vzhledu, přečtěte si článek Řešení problémů s rozšířeními a motivy vzhledu.

Zjištění, zda je zdrojem problému zásuvný modul

Za běhu Firefoxu máte možnost konkrétní zásuvné moduly zakázat. Pokud máte podezření, že problém způsobuje konkrétní zásuvný modul, zakažte jej jako první a vyzkoušejte, zda je tomu tak. Pokud nevíte, který zásuvný modul zakázat, postupujte následovně:

1. Klikněte na tlačítko nabídky , zvolte Doplňky a vzhledy a přejděte do sekce Zásuvné moduly.
2. Zvolte zásuvný modul v seznamu a klepněte na tlačítko Zakázat. Opakujte tento postup pro každý zásuvný modul v seznamu. Pro aktivaci změn není potřeba Firefox restartovat.
3. Vyzkoušejte, zda se problém stále vyskytuje. Pokud ne, přejděte zpět do Správce doplňků a po jednom zkoušejte zásuvné moduly povolovat pomocí tlačítka Povolit. Vše do té doby, dokud nenaleznete zdroj problému.

Pokud naleznete zásuvný modul, který způsobuje váš problém, pokračujte v následujících krocích v tomto článku.

Aktualizace nebo reinstalace zásuvných modulů

Řada problémů se zásuvnými moduly může být odstraněna aktualizací na poslední verzi zásuvného modulu.

Pokud aktualizace na novější verzi zásuvného modulu či jeho reinstalace nepomohou, můžete nechat zásuvný modul zakázaný.

Ruční odinstalace zásuvného modulu

Pokud nemáte možnost použít na odstranění zásuvného modulu odinstalátor, máte možnost jej odstranit ručně:

1. Do adresního řádku zadejte about:config a stiskněte klávesu EnterReturn.
   Může se zobrazit upozornění. Pokračovat na stránku about:config budete po kliknutí na tlačítko Beru na vědomí a chci pokračovat.
2. Vyhledejte předvolbu plugin.expose_full_path.
3. Dvojklepněte na předvolbu plugin.expose_full_path a nastavte její hodnotu na true.
4. V adresním řádku zadejte about:plugins, čímž zobrazíte seznam nainstalovaných zásuvných modulů.
5. Každá položka na stránce obsahuje "Název souboru:", kterou následuje cesta k zásuvnému modulu. Použijte Průzkumník Windows k přechodu kePřejdete te složce, kde je umístěn zásuvný modul, který chcete odstranit.
6. Přejmenujte soubor na jiný tvar. Např. npswf32 na Xnpswf32
7. Na konfigurační stránce about:config dvojklepněte na předvolbu plugin.expose_full_path a změňte tak její hodnotu na false, čímž zamezíte webovým stránkám hádat, kde by mohl být zásuvný modul umístěn.

Zásuvný modul jste tím z Firefoxu odstranili.

Opětovná inicializace databáze zásuvných modulů

V některých případech, kdy nejste schopni nainstalovat či přeinstalovat zásuvný modul, vám pomůže opětovná inicializace databáze zásuvných modulů:

1. Otevřete svou složku s profilem:

   • Klikněte na tlačítko nabídky , zvolte Nápověda a poté Další technické informace.V nabídce Nápověda klikněte na položku Další technické informace. Otevře se panel Technické informace.
   • V sekci Stručně o aplikaci klikněte na řádku Složka s profilem na tlačítko OtevřítZobrazit ve FinderuOtevřít. Otevře se okno se složkou vašeho profilu.Otevře se složka vašeho profilu.
   Poznámka: Pokud nemůžete spustit či použít Firefox, postupujte dle instrukcí v článku Nalezní profilu bez otevření Firefoxu.

2. Klikněte na tlačítko nabídky a zvolte Ukončit.Klikněte na nabídku Firefoxu v horní části obrazovky a zvolte Ukončit Firefox.Klikněte na tlačítko nabídky a zvolte Ukončit.
3. Smažte soubor pluginreg.dat.
4. Spusťte Firefox.
5. V adresním řádku zadejte about:plugins a stiskněte klávesu EnterReturn. Zobrazí se vám seznam nainstalovaných zásuvných modulů.