Oprava nejčastějších problémů s videem a zvukem ve Firefoxu

Občas se stane, že nelze korektně stáhnout a zobrazit video nebo audio obsah na webových stránkách. Příčinou může být chybějící, zastaralý či blokovaný potřebný zásuvný modul, jeho konflikt s jiným zásuvným modulem nebo rozšířením, nebo může být obsah z nějakých důvodů blokován. Tento článek vám s těmito problémy pomůže.

Poznámka: Objeví-li se v adresním řádku symbol štítu Mixed Content Shield a s dotyčnou stránkou máte problémy, přečtěte si, prosím, článek Jak nezabezpečený obsah ovlivňuje mojí bezpečnost?.

Zásuvné moduly

Videa ve Flash se nikdy nepřehrávají

Pokud jsou videa ve Flash černá, bílá či šedivá a nikdy se nepřehrají, přečtěte si článek Flash 11.3 ve Firefoxu 13 nenačítá videa.

Instalace chybějících zásuvných modulů

Ačkoliv Firefox umí zobrazovat některá média na webových stránkách jako jsou obrázky a otevřená média (např. formáty Ogg a WebM), může k přehrávání videa, zvuku a jiného obsahu vyžadovat instalaci multimediálního přehrávače a zásuvného modulu. A ačkoliv třeba máte pro video či zvuk nainstalován správný přehrávač, může chybět patřičný zásuvný modul pro situaci, kdy je obsah vložen do webové stránky.

Když zásuvný modul chybí, proveďte následující:

  1. Klepněte na odkaz pro instalaci zásuvného modulu.
    zasuvny-modul-chybi
  2. Postupujte dle instrukcí.

V případě, že instalace selže, musíte provést instalaci ručně.

Další, méně používané přehrávače a jejich zásuvné moduly:

Aktualizace zásuvných modulů

Ověřte, zda používáte poslední verze všech svých zásuvných modulů.

Povolení kontejneru pro zásuvné moduly v bezpečnostním software

Povolte ve svém bezpečnostním software (jako je firewall, antivirus, anti-spyware atd.) přístup na Internet souboru plugin-container.exe, který je též znám jako kontejner Firefoxu pro zásuvné moduly. Pro bližší informace si přečtěte článek Konfigurace firewallů, aby mohl Firefox přistupovat na Internet, kde je v tom případě Firefoxem míněn kontejner Firefoxu pro zásuvné moduly.

Zakázání konfliktního zásuvného modulu

Pokud máte pro obsluhu jednoho typu internetového média nainstalováno více zásuvných modulů, může docházet k jejich konfliktu, což u některých vložených médií znemožňuje jejich přehrání. Problém půjde pravděpodobně vyřešit tak, že jeden z těchto zásuvných modulů zakážete.

  1. V horní části okna Firefoxu klepněte na tlačítko Firefox Na liště s nabídkou klepněte na nabídku NástrojeV horní části okna Firefoxu klepněte na nabídku Nástroje a poté na položku Správce doplňků. Otevře se panel Správce doplňků. Zobrazte nabídku klepnutím na tlačítko New Fx Menu a zvolte Správce doplňků. Otevře se panel Správce doplňků.

  2. Ve Správci doplňků přejděte do sekce Zásuvné moduly.
  3. V seznamu zásuvných modulů vyberte zásuvný modul, který zkusíte nepoužívat.
    • Pokud chcete zásuvný modul zakázat, klepněte na tlačítko Zakázat.
    • Pokud chcete zásuvný modul znovu povolit, klepněte na tlačítko Povolit.
  1. V horní části okna Firefoxu klepněte na tlačítko Firefox Na liště s nabídkou klepněte na nabídku NástrojeV horní části okna Firefoxu klepněte na nabídku Nástroje a poté na položku Správce doplňků. Otevře se panel Správce doplňků. Zobrazte nabídku klepnutím na tlačítko New Fx Menu a zvolte Správce doplňků. Otevře se panel Správce doplňků.

  2. Ve Správci doplňků přejděte do sekce Zásuvné moduly.
  3. V seznamu zásuvných modulů vyberte zásuvný modul, který zkusíte nepoužívat.
    • Pokud chcete zásuvný modul zakázat, vyberte z jeho rozbalovací nabídky Nespouštět.
    • Pokud chcete zásuvný modul znovu povolit, vyberte z jeho rozbalovací nabídky Vždy spustit.

Například je možné, že k přehrávání vloženého obsahu QuickTime či Windows Media bude potřeba zakázat zásuvný modul VLC. Další informace naleznete v článku Řešení problémů se zásuvnými moduly.

Ostatní řešení

Vymazání mezipaměti

Bližší informace naleznete v článku Jak vymazat mezipaměť.

Zakázání blokujících rozšíření nebo programů

  • Software na blokování reklam, jako např. filtr blokování bannerů ve vašem bezpečnostním programu, nebo rozšíření jako Flashblock či AdBlock Plus mohou blokovat audio nebo video obsah. Pokud stránka funguje za situace, kdy je blokování reklam vypnuto, měli byste možná přidat stránku do seznamu stránek, kterých se blokování nemá týkat (výjimek či důvěryhodných stránek).
  • Blokovat zásuvné moduly může též nějaké rozšíření. Pokud se zvuk či video přehrává za situace, kdy máte všechna rozšíření zakázána, pak je příčinou problému jedno z těchto rozšíření. Bližší informace naleznete v článku Řešení problémů s rozšířeními a motivy vzhledu.

Kontrola nastavení Firefoxu

Odebrání určitých položek v souboru hosts (pro pokročilé uživatele)

Pokud používáte soubor hosts, můžete jej dočasně znefunkčnit tak, že jej přejmenujete na Xhosts. Nebo jej můžete otevřít v textovém editoru a odstranit určité položky jako ad.doubleclick.net, které mohou být příčinou, že se videa na konkrétních stránkách nepřehrávají (podrobnější informace naleznete v tomto tématu ve fóru MozillaZine). Pro projevení změn provedených v souboru hosts bude možná nutné obnovit DNS cache pomocí příkazu: ipconfig /flushdns, který ve Windows zadáte v dialogu Spustit.




Založeno na informacích z článku Video or audio does not play (mozillaZine KB)



Sdílet tento článek: http://mzl.la/LL9mLw

Byl tento článek srozumitelný? Počkejte prosím...

Tito lidé pomohli se sepsáním tohoto článku: JasnaPaka, soucet. Můžete též pomoci - přečtěte si jak.