Oprava nejčastějších problémů s videem a zvukem ve Firefoxu

Občas se stane, že nelze korektně stáhnout a zobrazit video nebo audio obsah na webových stránkách. Tento článek vám s těmito problémy pomůže.

Poznámka: Pokud máte s dotyčnou stránkou problémy, klikněte v adresním řádku na ikonku zámku Fx70GreyPadlockFx89Padlock a podívejte se, jestli Firefox neblokuje nezabezpečené části stránky. Bližší informace naleznete v článku Blokování smíšeného obsahu ve Firefoxu.

Povolení přehrávání médií se zvukem

Firefox může automaticky blokovat přehrávání médií se zvukem. Jak povolit automatické přehrávání médií se dozvíte v článku Povolení či blokování automatického přehrávání médií ve Firefoxu.

Možná potřeba instalace vyžadovaného PulseAudia

Pokud se vám zobrazí upozornění s textem "Pro přehrávání hudby může být potřeba nainstalovat software PulseAudio", znamená to, že Firefox nedokáže najít nebo použít PulseAudio. Pro přehrátí jakéhokoli zvuku ve Firefoxu je vyžadován zvukový systém PulseAudio. Většina linuxových distribucí je dnes dodávána s předinstalovaným systémem PulseAudio.

Ujistěte se pomocí Správce balíčků, že je PulseAudio správně nainstalováno.

HTML5 audio a video

Firefox má zabudovanou podporu pro otevřené mediální formáty obvykle spojené s kontejnery MP3, WebM, Ogg a Wave. Ale kontejnery MP4 jsou obvykle závislé na dekodérech jednotlivých platforem pro AAC a H.264 audio a video streamy. Další informace naleznete v článku Řešení problémů s přehráváním videí nebo hudby ve Firefoxu pro Windows a Přehrávání HTML5 audia a videa ve Firefoxu.

Videa s DRM ochranou

Pokud máte problémy s přehráváním obsahu s DRM ochranou ze služeb Amazon Prime, Netflix, Hulu, Disney+ aj., zkontrolujte v nastavení Firefoxu v sekci Obecné a části Obsah chráněný pomocí Digital Rights Management (DRM), že je zaškrtnuta volba Přehrávat obsah chráněný pomocí DRM a že je povolen zásuvný modul Google Widevine. Více informací naleznete v článku Přehrávání obsahu s DRM ochranou ve Firefoxu.

Poznámka: Google Widevine ukončil 31. května 2021 podporu 32-bitového systému Linux. Podporován je pouze 64-bitový systém Linux.
Poznámka: Aktuální verze zásuvného modulu Google Widevine již není kompatibilní se staršími operačními systémy Mac, jako jsou OS X 10.9 a 10.10. Podporovány jsou pouze verze OS X 10.11 a vyšší.

Vymazání mezipaměti

Postup naleznete v článku Jak vymazat mezipaměť.

Zakázání blokujících rozšíření nebo programů

Software na blokování reklam, jako např. filtr blokování bannerů ve vašem bezpečnostním programu, nebo rozšíření jako Flashblock či AdBlock Plus mohou blokovat audio nebo video obsah.

Kontrola nastavení Firefoxu

  • Cookies:
  1. Na liště nabídek v horní části aplikace klikněte na Firefox a zvolte Předvolby. Klikněte na tlačítko nabídky Fx57Menu a zvolte MožnostiPředvolby.Klikněte na tlačítko nabídky Fx89menuButton a zvolte Nastavení.

  2. Přejděte do sekce Soukromí a zabezpečení a najděte část Cookies a data stránek.
  3. Ověřte, že jsou cookies povoleny a že stránka není blokována v seznamu výjimek.
  • Historie:
  1. Na liště nabídek v horní části aplikace klikněte na Firefox a zvolte Předvolby. Klikněte na tlačítko nabídky Fx57Menu a zvolte MožnostiPředvolby.Klikněte na tlačítko nabídky Fx89menuButton a zvolte Nastavení.

  2. Přejděte do sekce Soukromí a zabezpečení a najděte část Historie prohlížení.
  3. Zkontrolujte, že je nastaveno, že si má Firefox historii prohlížených stránek ukládat.
  • Vyskakovací okna:
  1. Na liště nabídek v horní části aplikace klikněte na Firefox a zvolte Předvolby. Klikněte na tlačítko nabídky Fx57Menu a zvolte MožnostiPředvolby.Klikněte na tlačítko nabídky Fx89menuButton a zvolte Nastavení.

  2. Přejděte do sekce Soukromí a zabezpečení a najděte podsekci Oprávnění.
  3. Povolte webové stránce zobrazovat vyskakovací okna jejím zapsáním do seznamu výjimek u předvolby "Blokovat vyskakovací okna".

Obnova výchozího nastavení

Postup naleznete v článku Obnova výchozího nastavení.

Odebrání určitých položek v souboru hosts (pro pokročilé uživatele)

Pokud používáte soubor hosts, můžete ho dočasně znefunkčnit tak, že ho přejmenujete na Xhosts. Nebo ho můžete otevřít v textovém editoru a odstranit určité položky, které mohou být příčinou, že se videa na konkrétních stránkách nepřehrávají (příklad naleznete v tomto vláknu). Pro projevení změn provedených v souboru hosts bude možná nutné obnovit DNS cache pomocí příkazu: ipconfig /flushdns, který ve Windows zadáte v dialogu Spustit.




Založeno na informacích z článku Video or audio does not play (mozillaZine KB)

Byl tento článek srozumitelný?

Počkejte prosím...

S napsáním tohoto článku pomohli tihle úžasní lidé:

Illustration of hands

Zapojte se

Rozvíjejte a sdílejte své znalosti s ostatními. Odpovídejte na dotazy a vylepšujte naše články nápovědy.

Zjistit více