Errore nella configurazione di Thunderbird
Buona sera a tutti. Ho appena installato su Windows 11 Thunderburd, per accedere alle mie caselle di Alice. Come già notato in un post del 2022, appare un messaggio di errore: ho seguto le istruzioni di quel post, ma non ricevo messaggi. Ho disinstallato e reinstallato il programm, ma all'apertura esso riprende la precedente (errata) configurazione. Potete aiutarmi, per favore? Grazie
Chosen solution
Si è proprio quello il problema -> https://www.tim.it/assistenza/assistenza-tecnica/mail/configurazione/client-pc
Puoi accedere alla tua TIM Mail sia da webmail che da Client di posta (Gmail, Outlook,...) se: - hai una mail @tim.it @alice.it @tin.it associata a una linea attiva TIM fissa o mobile - hai una mail @tim.it @alice.it @tin.it non associata a una linea attiva TIM fissa o mobile ma sei connesso alla rete TIM fissa o mobile. L’accesso alla mail con Operatore diverso da TIM è consentito solo tramite webmail.Read this answer in context 👍 1
All Replies (8)
Per poter inquadrare il problema prova a fornire queste informazioni:
- Versione di Thunderbird
- Versione del sistema operativo
- Provider delle caselle email (Gmail, Libero, Hotmail, etc.)
- Tipologia di account (POP3, IMAP)
- Estensioni installate
- Messaggi di errore che vengono visualizzati durante l'utilizzo di Thunderbird
- Software di sicurezza eventualmente presenti (Antivirus e simili)
- Screenshot del problema (se utile a chiarire il contesto)
Grazie. Dunque>: 1. Versione 146.0 (64 bit) 2. Windows 11 25H2 3. Il provider è TIM 4. IMAP 5. Nessuna estensione 6. Non visualizzo più il messaggio di errore perché mi torna sempre alla configurazione che non funziona. 7. Nessun antivirus, tranne quello di Windows 11 8. Non posso allegarlo (vedi punto 6)
Ok, allora se non ti serve conservare le impostazioni attuali, crea un nuovo profilo e riparti da zero -> https://support.mozilla.org/it/kb/utilizzare-piu-profili
Grazie, ho cancellato il profilo e ne ho creato uno nuovo. Allego le schermate. Preciso che nome utente e password funzionano benissimo se accedo a TIM mail sul web.
Ho provato la configurazione manuale usando i parametri forniti da TIM, ma compare sempre lo stesso messaggio di errore. Mi sorge un dubbio: la mia linea fissa non è più di TIM, ma il nostro gestore è Fastweb (anche se la linea fisica è comunque di TIM). Potrebbe essere questo il motivo? Se sì, conoscete qualche escamotage per superare l'ostacolo? Grazie e buona giornata
Chosen Solution
Si è proprio quello il problema -> https://www.tim.it/assistenza/assistenza-tecnica/mail/configurazione/client-pc
Puoi accedere alla tua TIM Mail sia da webmail che da Client di posta (Gmail, Outlook,...) se: - hai una mail @tim.it @alice.it @tin.it associata a una linea attiva TIM fissa o mobile - hai una mail @tim.it @alice.it @tin.it non associata a una linea attiva TIM fissa o mobile ma sei connesso alla rete TIM fissa o mobile. L’accesso alla mail con Operatore diverso da TIM è consentito solo tramite webmail.
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