Ik kan mijn wachtwoord niet veranderen na instalatie van pc,ik kom er niet meer in :(
'Goedemiddag Support mozilla!
Na mn instalatie van mn laptop die de laatste tijd steeds vastliep, ben ik mozilla thunderbird mail kwijt.
Ik ben mijn wachtwoord kwijt, en kan het ook niet veranderen, het is ook niet zichtbaar . Al mijn belangrijke mails komen hierin, ik ben zeer verdrietig hierom, ik zie geen mogelijkheid om er in te komen. Ook niet met de hulp van ZIggo , lukte het ook niet. Ik had ooit mijn wachtwoord in een mapje opgeschreven, maar helaas nergens meer te vinden, het is ook al jaren geleden. Normaal moet je kunnen zien wat je wachtwoord was, maar niets is zichtbaar, ik krijg alleen foutmeldingen. Hierbij mis ik al mijn belangrijke mails , ik kan er niet in. Zou u mij aub kunnen helpen? Ben al dagen bezig , ik zie geen uitweg meer, en mis al mijn belangrijke mails
All Replies (3)
Als u gegevens hebt overgezet vanuit bijvoorbeeld een back-up en Thunderbird start normaal op met deze gegevens, dan kunt u wachtwoorden bekijken volgens deze instructie: https://support.mozilla.org/nl/kb/wachtwoordenbeheerder-onthouden-verwijderen-tb#w_opgeslagen-wachtwoorden-bekijken.
Maar het is niet duidelijk welk wachtwoord kwijt is. U kunt uw actuele e-mailberichten ook online bekijken op https://www.ziggo.nl/mail.
Sorry ik bedoel mijn gebruikersnaam is spoorloos in thunderbird mail , ik kom er niet in , omdat ik nergens mijn gebruikersnaam kan vinden en veranderen. Hoe los ik dit op
De gebruikersnaam is doorgaans uw e-mailadres. Mocht dit niet zo zijn, dan is de gebruikersnaam vaak te achterhalen via het portaal van de provider.
You must log in to your account to reply to posts. Please start a new question, if you do not have an account yet.