Thunderbird - ontvangen nieuwe email
Sinds de laatste update van Thunderbird (3 oktober) kan ik geen nieuwe emails (berichten) meer ophalen. Als ik op het icoontje of in het menu op "Berichten ophalen" klik, gebeurt er helemaal niets. Wie kan helpen?
Gekose oplossing
Dank je, Mad Maks. De virusscanner is inderdaad het probleem. Ik gebruik Norton 360 en daarvan is toevallig ook net een nieuwe versie geïnstalleerd. Nadat ik de beveiliging voor inkomende mails had uitgezet, kwamen alle mails vanaf 3 oktober binnen. Ik kreeg geen enkele foutmelding of waarschuwing van Norton, er gebeurde gewoon niets. Fijn dat ik nu weer mail kan ontvangen (alleen niet beveiligd...)!
Lees dié antwoord in konteks 👍 0All Replies (2)
Heeft u misschien een overactive virusscanner die de nieuwe versie van Thunderbird blokkeert? zet deze dan even tijdelijk uit om te zien of het dan wel lukt. Zo ja dan moet er een uitzondering worden toegevoegd aan uw virusscanner, zo nee dan moeten we verder zoeken maar dan hebben we wel meer informatie nodig zoals versie van Thunderbird, besturingssysteem, eventuele fout melding
Gekose oplossing
Dank je, Mad Maks. De virusscanner is inderdaad het probleem. Ik gebruik Norton 360 en daarvan is toevallig ook net een nieuwe versie geïnstalleerd. Nadat ik de beveiliging voor inkomende mails had uitgezet, kwamen alle mails vanaf 3 oktober binnen. Ik kreeg geen enkele foutmelding of waarschuwing van Norton, er gebeurde gewoon niets. Fijn dat ik nu weer mail kan ontvangen (alleen niet beveiligd...)!