這篇文章說明當你點擊 Firefox 圖示，可是 Firefox 視窗沒有開啟時該如何處理。 * 如果你看到可以讓您關閉，並繼續啟動 Firefox 的錯誤訊息（例如 ''"TypeError: Components.classes['@ ... ;1'] is undefined"''、''"onload error TypeError: ..."''、''"Exc in ev handl: ..."''），請查閱 [[Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems]]。 * 如果 Firefox 可以開啟，但是不能載入任何網頁時，請查閱 [[Websites don't load - troubleshoot and fix error messages]]。 __TOC__ = 特定的錯誤訊息 = == Mozilla Crash Reporter == 如果你啟動 Firefox 時得到 "''Mozilla Crash Reporter''" 視窗，請查閱 [[Firefox crashes - Troubleshoot, prevent and get help fixing crashes]] 學找解決辦法。 == Firefox 已經執行但是沒有回應 == 請查閱 [["Firefox is already running but is not responding" error message - How to fix it]] 提供的解決辦法。 == XULRunner - Error == 如果你在軟體更新後看到 ''"XULRunner - Error: Platform version <x.x.x.x> is not compatible with minVersion <x.x.x.x>""''（"<x.x.x.x>" depends on version number），請使用另一個瀏覽器從[http://mozilla.com.tw/firefox/all/ mozilla.org/firefox]下載 Firefox 安裝程式，儲存到桌面或其他位置，刪除 Firefox 程式目錄並 {for win}[[Installing Firefox on Windows|重新安裝 Firefox]]{/for}{for mac}[[Installing Firefox on Mac|重新安裝 Firefox]]{/for}{for linux}[[Installing Firefox on Linux|重新安裝 Firefox]]{/for}。 * 如果 Firefox 仍然不能啟動，請查閱 [[#w_firefox-will-not-start-after-updating|Firefox 無法在更新後啟動]] 提供的解決辦法。 {for linux} == 啟動程式時發生錯誤（There was an error launching the application） == 這個錯誤顯示 Firefox 可能未安裝、或者您的捷徑有錯誤。請檢查 Firefox 是否安裝到捷徑所指向的位置。如需要時請 [[Installing Firefox on Linux|重新安裝 Firefox]]，並且修改捷徑指向正確位置。 {/for} {for win} == Error opening file for writing… == 如果你在 Windows 系統中啟動 Firefox 時發生這個錯誤，Firefox 可能會要求你以系統管理員身分登入。你可以重新開機，或者以管理員身分執行程式（如果你有管理員帳號）。 # 在電腦的 Firefox 程式資料夾中找到 {filepath firefox.exe} 。 # 右鍵點擊圖示。 #{for winxp}選擇 {menu Run As…}。{/for}{for win7,win8}選擇 {menu Run As Administrator…}。{/for} 選擇 '''The following user:'''。從使用者名稱下拉選單中選擇 '''Administrator''' 或其他有管理員權限的使用者，輸入登入帳戶所需的密碼，點擊 {button OK}。 # Firefox 會以管理員身分啟動（但您的環境仍然會維持在開機時登入的使用者帳號中）。 {/for} == 其他錯誤訊息 == 如果你得到其他錯誤訊息（例如 ''"XML Parsing Error: undefined entity Location"''、''"Secure Connection Failed … uses an invalid security certificate"''），請查閱 [[Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems]]。 = 沒有錯誤訊息 = 如果你點擊 Firefox 圖示，但是 Firefox 視窗沒有開啟，也沒有錯誤訊息，請重新啟動電腦再試一次。如果 Firefox 仍然不能啟動，請看下述部分。 == Firefox 無法在更新後啟動 == *如果 Firefox 在更新後無法正常啟動，請看 [/products/firefox/hot Firefox 說明 - 熱門主題] 中是否有解決辦法。 *如果你使用特定版本的 ZoneAlarm、或其他有「虛擬瀏覽」功能的網路安全軟體，它們可能會阻止 Firefox 開啟。檢查虛擬化設定，並清除虛擬暫存（如果你的網路安全軟體有這個功能）或拜訪該軟體的協助網頁，尋求更多幫助。 == 在安裝附加元件後無法開啟 Firefox == 如果 Firefox 原先執行正常，但是在安裝擴充套件或佈景主題後停止運作，請看 [[Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems]]。 == Firefox 原本執行正常 == 如果 Firefox 原先執行正常，但是突然無法啟動，可能是因為設定檔中的一些錯誤資料。解除重新安裝 Firefox 無法解決此類問題，因為設定檔不會因為解除安裝而移除。 想測試是否為這個問題，請用 [[Use the Profile Manager to create and remove Firefox profiles|使用者設定檔管理員]] 建立一個新的設定檔。如果問題因此解決，你可以 [[Recovering important data from an old profile|從舊的個人設定檔還原重要資料]]。 {for mac} == Firefox 不相容 OS X 10.4 或更早版本，與 PowerPC 處理器的機種 == 請查閱 [[Firefox no longer works with Mac OS X 10.4 or PowerPC processors]]。 {/for} {for linux} == Firefox 因遺失程式庫而無法啟動 == 如果您不是使用套件管理員，請確認您的系統擁有所有 [http://www.mozilla.org/firefox/system-requirements.html 系統需求] 中所列出來的程式庫。 {/for} <!-- MZ credit --> <br/> <br/> '''''根據 [http://kb.mozillazine.org/Browser_will_not_start_up Browser will not start up (mozillaZine KB)] 一文撰寫''''' [[Template:ShareArticle|link=http://mzl.la/Mqh7m3]]

這篇文章說明當你點擊 Firefox 圖示，可是 Firefox 視窗沒有開啟時該如何處理。

• 如果你看到可以讓您關閉，並繼續啟動 Firefox 的錯誤訊息（例如 "TypeError: Components.classes['@ ... ;1'] is undefined"、"onload error TypeError: ..."、"Exc in ev handl: ..."），請查閱 解決擴充套件、佈景主題以及硬體加速造成的 Firefox 常見問題。
• 如果 Firefox 可以開啟，但是不能載入任何網頁時，請查閱 網站無法載入 - 排除並修正錯誤訊息。

特定的錯誤訊息

Mozilla Crash Reporter

如果你啟動 Firefox 時得到 "Mozilla Crash Reporter" 視窗，請查閱 Firefox 發生錯誤 - 疑難排解，避免再次發生錯誤並取得協助 學找解決辦法。

Firefox 已經執行但是沒有回應

請查閱 如何解決? "FIrefox正在運作但無法回應指令" 提供的解決辦法。

XULRunner - Error

如果你在軟體更新後看到 "XULRunner - Error: Platform version <x.x.x.x> is not compatible with minVersion <x.x.x.x>""（"<x.x.x.x>" depends on version number），請使用另一個瀏覽器從mozilla.org/firefox下載 Firefox 安裝程式，儲存到桌面或其他位置，刪除 Firefox 程式目錄並 重新安裝 Firefox重新安裝 Firefox重新安裝 Firefox。

• 如果 Firefox 仍然不能啟動，請查閱 Firefox 無法在更新後啟動 提供的解決辦法。

其他錯誤訊息

如果你得到其他錯誤訊息（例如 "XML Parsing Error: undefined entity Location"、"Secure Connection Failed … uses an invalid security certificate"），請查閱 解決擴充套件、佈景主題以及硬體加速造成的 Firefox 常見問題。

沒有錯誤訊息

如果你點擊 Firefox 圖示，但是 Firefox 視窗沒有開啟，也沒有錯誤訊息，請重新啟動電腦再試一次。如果 Firefox 仍然不能啟動，請看下述部分。

Firefox 無法在更新後啟動

• 如果 Firefox 在更新後無法正常啟動，請看 Firefox 說明 - 熱門主題 中是否有解決辦法。
• 如果你使用特定版本的 ZoneAlarm、或其他有「虛擬瀏覽」功能的網路安全軟體，它們可能會阻止 Firefox 開啟。檢查虛擬化設定，並清除虛擬暫存（如果你的網路安全軟體有這個功能）或拜訪該軟體的協助網頁，尋求更多幫助。

在安裝附加元件後無法開啟 Firefox

如果 Firefox 原先執行正常，但是在安裝擴充套件或佈景主題後停止運作，請看 解決擴充套件、佈景主題以及硬體加速造成的 Firefox 常見問題。

Firefox 原本執行正常

如果 Firefox 原先執行正常，但是突然無法啟動，可能是因為設定檔中的一些錯誤資料。解除重新安裝 Firefox 無法解決此類問題，因為設定檔不會因為解除安裝而移除。

想測試是否為這個問題，請用 使用者設定檔管理員 建立一個新的設定檔。如果問題因此解決，你可以 從舊的個人設定檔還原重要資料。

根據 Browser will not start up (mozillaZine KB) 一文撰寫