Thelekisa Uhlaziyo

Este artigo apresenta soluções e alternativas a uma falha na atualização do Firefox para que ele possa ser atualizado, continuando a funcionar corretamente.

O Firefox tem um recurso de atualização de software que verifica automaticamente se há atualizações e solicita que você as instale quando necessário. *Consulte mais informações sobre o recurso de atualização de software em [[Update Firefox to the latest release]]. Às vezes, o atualizador pode falhar e exibir a mensagem de erro '''Falha na atualização'''. Este artigo apresenta possíveis soluções e alternativas para que o Firefox seja atualizado. __TOC__ =Atualização manual= Uma solução é atualizar o Firefox baixando o instalador manualmente e instalando a nova versão sobre a atual. Consulte instruções em {for win}[[How to install Firefox on Windows]]{/for}{for linux}[[Install Firefox on Linux]]{/for}{for mac}[[How to download and install Firefox on Mac]]{/for}. = Verifique se há atualizações após reiniciar o computador = É possível que outro programa em execução ou uma instância anterior do Firefox que não fechou corretamente esteja interferindo no processo de atualização do Firefox. Esse erro também pode ocorrer se você compartilha o computador com outros usuários e outra conta de usuário ainda esteja conectada no Firefox em execução. A maneira mais fácil de resolver esses problemas é reiniciar o computador. Após o computador ser reiniciado: # Inicie o Firefox. #{for win,linux}{for fx89}Clique no menu [[Image:Fx89menuButton]] e depois em {menu Ajuda}.{/for}{for not fx89}Clique no menu [[Image:Fx57Menu]] e depois em [[Image:Fx57Help]]Ajuda.{/for}{/for}{for mac}Na barra de menu, clique no menu {menu Firefox}. #Selecione {menu Sobre o Firefox}. O Firefox verifica se há atualizações automaticamente. = Feche outros programas em execução = Alguns programas que podem interferir no Firefox são configurados para inicializar automaticamente quando o computador é iniciado. Antes de atualizar o Firefox, experimente fechar ou desativar tais programas. Por exemplo, Spybot TeaTimer e Logitech QuickCam são conhecidos por interferir em atualizações do Firefox. {for win} = Executar como administrador = Se você estiver usando Windows 7 ou Vista: #Reinicie o computador para que nenhum processo do Firefox esteja ativo. #Abra o menu ''Iniciar'' do Windows, digite ''firefox'' e clique com o botão direito no item "Mozilla Firefox" que aparece. #Selecione {menu Executar como administrador}. Se aparecer o diálogo de controle de conta do usuário, clique em {menu Continuar}. Se o problema não for resolvido, feche o Firefox e reinicie o computador novamente, mas dessa vez abra a pasta de programa onde o Firefox está instalado (por exemplo, abra a pasta {filepath C:\Arquivos de Programas\Mozilla Firefox}, ou a pasta {filepath C:\Arquivos de Programas (x86)\Mozilla Firefox} no Windows de 64 bits), clique com o botão direito no ícone de arquivo '''firefox''' ou '''firefox.exe''' e selecione {menu Executar como administrador}.<!-- http://support.mozilla.com/tiki-view_forum_thread.php?comments_parentId=171013&forumId=1 --> {/for} {note}'''Ainda não consegue atualizar o Firefox?''' Em computadores de escolas, empresas ou outras organizações, administradores de informática podem ter limitado atualizações a uma versão específica para evitar que os usuários atualizem o programa. Como resultado, quando usuários tentam atualizar manualmente o Firefox para uma nova versão, não encontram nenhuma atualização disponível, ou aparece a mensagem de que já estão com a versão mais recente, conforme configurado pela administração de informática.{/note} <!-- MZ credit --> <br/> <br/> '''''Baseado em informações de [http://kb.mozillazine.org/Software_Update#Software_Update_not_working_properly Software Update (mozillaZine KB)]'''''