Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Learn More

Blank window opens when I start firefox

  • 2 trả lời
  • 0 gặp vấn đề này
  • Trả lời mới nhất được viết bởi cor-el

more options

Every time I open Firefox another blank window opens behind the main Firefox pages . I see it when I close Firefox so have to close that too. There is no URL in the window just a blank page.

Every time I open Firefox another blank window opens behind the main Firefox pages . I see it when I close Firefox so have to close that too. There is no URL in the window just a blank page.

Tất cả các câu trả lời (2)

more options

Check the firefox.exe shortcut for additional parameters.

Does it still happen in Troubleshoot Mode?

Hữu ích?

more options

Use one of these to close Firefox if you are currently doing that by clicking the close X on the Firefox Title bar, especially if you have multiple windows or Private Browsing windows open to prevent losing tabs in unnoticed windows.

  • "3-bar" menu button -> Exit (Power button)
  • Windows: File -> Exit
  • Mac: Firefox -> Quit Firefox
  • Linux: File -> Quit

You can check for problems with the sessionstore.jsonlz4 file in the Firefox profile folder that stores session data.

  • rename/remove sessionstore.jsonlz4

You may also have to rename the sessionstore-backups folder.

When sessionstore.jsonlz4 is deleted you lose pinned-tabs and open tabs and you will have to recreate them, so if necessary make a note or bookmark them. sessionstore.jsonlz4 is only present in the Firefox profile folder when Firefox is closed.

You can use the button on the "Help -> More Troubleshooting Information" (about:support) to go to the current Firefox profile folder or use the about:profiles page (Root directory).

Hữu ích?

Đặt một câu hỏi

Bạn phải đăng nhập vào tài khoản của bạn để trả lời bài viết. Vui lòng bắt đầu một câu hỏi mới, nếu bạn chưa có tài khoản.