Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Learn More

Can't send emails but I can receive them with TB

  • 2 trả lời
  • 0 gặp vấn đề này
  • 90 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi rvynerp

more options

I can't send emails and I get this message -

Sending of the message failed. Unable to authenticate to Outgoing server (SMTP) mail.btinternet.com. Please check the password and verify the 'Authentication method' in 'Account Settings | Outgoing server (SMTP)'. I have checked the outgoing settings for password and it says normal password. This problem started when I changed my BT email password

I can't send emails and I get this message - Sending of the message failed. Unable to authenticate to Outgoing server (SMTP) mail.btinternet.com. Please check the password and verify the 'Authentication method' in 'Account Settings | Outgoing server (SMTP)'. I have checked the outgoing settings for password and it says normal password. This problem started when I changed my BT email password

Giải pháp được chọn

Excellent christ1 I followed your instructions and found an old saved password listed below my new password. When I deleted it, I could now send emails. Well done you.

Đọc câu trả lời này trong ngữ cảnh 👍 0

Tất cả các câu trả lời (2)

more options

If you told Thunderbird to remember your account password, try to delete the old password. At the top right of the Thunderbird window, click the menu button ≡ > Settings > Privacy & Security > Passwords > Saved Passwords

Select the SMTP password for your BT account - Remove. Thunderbird should then prompt you for the new password the next time you attempt to send a message.

more options

Giải pháp được chọn

Excellent christ1 I followed your instructions and found an old saved password listed below my new password. When I deleted it, I could now send emails. Well done you.