Avatar for Username

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Learn More

Chủ đề này đã được lưu trữ. Vui lòng hỏi một câu hỏi mới nếu bạn cần giúp đỡ.

Need an upgrade to play Netflix on Firefox

  • 2 trả lời
  • 2 gặp vấn đề này
  • 2 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi cor-el

billjoan.davis
billjoan.davis
more options

Hi, I am getting a prompt from Netflix that in order to stream videos I need to upgrade Firefox. How do I go about completing this?

Hi, I am getting a prompt from Netflix that in order to stream videos I need to upgrade Firefox. How do I go about completing this?

Tất cả các câu trả lời (2)

jscher2000 - Support Volunteer
jscher2000 - Support Volunteer
  • Top 10 Contributor
more options

That might mean that the site did not detect the DRM component needed to play paid media. Does anything in this article help: Watch DRM content on Firefox?

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Make sure you have updated the Widevine plugin to the latest version (4.10.2557.0).

  • Tools -> Add-ons -> Plugins

You can toggle DRM off/on to see if that makes Firefox (re)load DRM components.

You can possibly check the XHR requests in the Browser Console if this doesn't work.