Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Learn More

Firefox crashes after a few seconds of use

  • 3 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 35 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi FredMcD

more options

I have been having this problem for a while. I've got the latest version as of this writing 71.0 (64 bit) running on a Windows 10 Dell laptop. Firefox opens and works for a while but closes without any error dialog or message within a minute of use

I have been having this problem for a while. I've got the latest version as of this writing 71.0 (64 bit) running on a Windows 10 Dell laptop. Firefox opens and works for a while but closes without any error dialog or message within a minute of use

Giải pháp được chọn

Creating a new Firefox profile and starting with that appears to have solved the problem. FF is not crashing anymore. Thanks

Đọc câu trả lời này trong ngữ cảnh 👍 0

Tất cả các câu trả lời (3)

more options

At least two issues have been identified for Firefox 71 on Windows:

(1) Old files from Comodo security software Firefox may crash instantly with older versions of this file present: C:\Windows\system32\iseGuard64.dll

(2) Old Logitech camera driver software I don't know the file name to look for but you would want to update the software. https://support.mozilla.org/questions/1274407

more options

Giải pháp được chọn

Creating a new Firefox profile and starting with that appears to have solved the problem. FF is not crashing anymore. Thanks

more options

That was very good work. Well Done.