Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Learn More

Firefox crahses, even in secure mode

  • 3 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 5 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi cor-el

more options

Absturz-ID: bp-3f36e93-864a-4e18-a657-48a901170623

Absturz-ID: bp-3f36e93-864a-4e18-a657-48a901170623

Tất cả các câu trả lời (3)

more options

Could you please update Firefox to new version 54 https://support.mozilla.org/en-US/kb/update-firefox-latest-version Please come back and let us know if that fix's your issue and if so please mark this as solved. If it does not could you please provide more information regarding this issue. Than You

more options

Some of your crash reports weren’t sent to the Mozilla Servers.

In the address bar, type about:crashes<enter>. Note: If any reports do not have BP- in front of the numbers/letters, click it to submit them.

The crash report is several pages of data. We need the report numbers to see the whole report.

Using your mouse, mark the most recent 7 - 10 crash reports, and copy them. Press the Reply button. Now go to the reply box and paste them in.

aboutcrashesFx29

For more help on crash reports, see; https://support.mozilla.org/en-US/kb/firefox-crashes-asking-support

more options

Note that there is a missing digit in the first part of the crash ID (7 instead of 8): bp-3f36e93