Forum response - Firefox for iOS crash report

Firefox for iOS Firefox for iOS Được tạo:
Chưa có ai giúp dịch bài viết này sang tiếng Việt cả :( Rất mong nhận được sự đóng góp từ bạn. Nếu bạn đã biết cách dịch các bài viết cho SUMO, bắt đầu dịch ngay bây giờ. Nếu bạn muốn tìm hiểu cách dịch các bài viết cho SUMO, hãy bắt đầu tại đây.

Hi

I am sorry to hear that Firefox for iOS is crashing. I hope that we can help resolve this for you. Before following the steps below, please make sure that you have updated both your iOS device and Firefox for iOS to the latest versions available.

As a first step, close down many of the tabs that you have open to as few as possible. Does this help reduce the incidence of a crash?

If this does not resolve the issue, open the iOS Settings app, select General then iPhone Storage. Find Firefox and select Offload App. Does this help?

Failing that, we will need to look into this in more detail with some logs from inside your copy of Firefox for iOS. This article will walk you through getting both crash logs and Firefox logs. When you have them, please file them here (a GitHub account is required) so that our developers can look into this further for you.

I hope that this helps.

Những người này đã giúp viết bài này:

Illustration of hands

Tình nguyện viên

Phát triển và chia sẻ chuyên môn của bạn với người khác. Trả lời câu hỏi và nâng cao kiến thức cơ bản của chúng tôi.

Tìm hiểu thêm