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Toda mi informacion de Sync desaparecio de la nada

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  • Last reply by checcastillo

Hice una instalacion limpia de mi SO, al instalar firefox e iniciar sesion en Sync mis marcadores que tenia sincronizados ya no aparecieron, todo desaparecio como si creara una cuenta nueva. Tengo años usando firefox desde la 2.0 y nunca jamas me habia decepcionado tan grande de él. Ya otras veces ya habia hecho instalaciones limpias y recuperaba toda mi informacion al iniciar sesion, ahora, todo solamente desaparecio.

Hice una instalacion limpia de mi SO, al instalar firefox e iniciar sesion en Sync mis marcadores que tenia sincronizados ya no aparecieron, todo desaparecio como si creara una cuenta nueva. Tengo años usando firefox desde la 2.0 y nunca jamas me habia decepcionado tan grande de él. Ya otras veces ya habia hecho instalaciones limpias y recuperaba toda mi informacion al iniciar sesion, ahora, todo solamente desaparecio.

All Replies (5)

¿Reestableciste tu contraseña de sync por un casual? Con ese proceso se pierden los datos.

No, hasta donde recuerdo siempre he usado la misma.

En la barra de direcciones, vaya a "about:sync-log". Si hay un registro de errores, copia y pega el contenido en un comentario aquí.

Abajo en la parte de la barra de estado, me aparece un mensaje que dice: "Syn ha detectado un error durante la sincronización: Error desconocido. Sync automaticamente volvera a intentar esta accion." Seguido de un boton que dice "Sincronizar ahora"