Firefox stopped working. I can't open it. I reinstall it and it works untill next restart of the computer.
When I try to start Firefox a massage for a crash is shown. I reinstall it and it works until next restart of the computer The massage says: Сигнатура на проблем:
Име на проблемно събитие: APPCRASH Име на приложение: firefox.exe Версия на приложението: 34.0.5.5443 Времево клеймо на приложението: 5475e0b9 Име на неизправния модул: smdmfldr.dll Версия на неизправния модул: 0.0.0.0 Времево клеймо на неизправния модул: 541fc8bb Код на изключението: c0000005 Отместване на изключението: 00002019 Версия на ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.48 ИД на езикова променлива: 1026 Допълнителна информация 1: 0a9e Допълнителна информация 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789 Допълнителна информация 3: 0a9e Допълнителна информация 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
When I try to start Firefox a massage for a crash is shown. I reinstall it and it works until next restart of the computer The massage says:
Сигнатура на проблем:
Име на проблемно събитие: APPCRASH
Име на приложение: firefox.exe
Версия на приложението: 34.0.5.5443
Времево клеймо на приложението: 5475e0b9
Име на неизправния модул: smdmfldr.dll
Версия на неизправния модул: 0.0.0.0
Времево клеймо на неизправния модул: 541fc8bb
Код на изключението: c0000005
Отместване на изключението: 00002019
Версия на ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.48
ИД на езикова променлива: 1026
Допълнителна информация 1: 0a9e
Допълнителна информация 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Допълнителна информация 3: 0a9e
Допълнителна информация 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
All Replies (1)
hello madie, this problem is caused by malware on your pc - please run a full scan of your system with these two security tools in order to resolve this: