Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Avatar for Username

Поиск в поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

using account recvery key to restore saved passwords

  • 3 ответа
  • 3 имеют эту проблему
  • 325 просмотров
  • Последний ответ от Denys
  • Архивировано

crdunch
crdunch

I lost all my saved passwords but I have an account recovery key. How do I use it to restore my saved passwords?

I lost all my saved passwords but I have an account recovery key. How do I use it to restore my saved passwords?

Все ответы (3)

Denys
Denys
  • Moderator
  • Top 10 Contributor

Hi,

What do you mean by losing your passwords? An account recovery key lets you keep your data when resetting your Mozilla account password, but it will not recover any deleted data.

Mike Relue Sr.
Mike Relue Sr.

I Have A 32 Letter & Number Account Recovery Key, How Do I Use It ? [email removed]@comcast.net Mike Relue, Please Advise

Изменено Denys

Denys
Denys
  • Moderator
  • Top 10 Contributor

Mike Relue Sr. said
I Have A 32 Letter & Number Account Recovery Key, How Do I Use It ? [email removed]@comcast.net Mike Relue, Please Advise

Hi Mike, a recovery key is needed when resetting your Mozilla account password in order to keep your cloud data. Please see this article for more details: How to change or reset your Mozilla account password.