Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Поиск в поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее
Архивировано

installtion won,t finish until an old version of firfox is removed and I cannot find it to remove

jscher2000 -... отвечено
sandraboland47

I get a notice to erase an old firefox , i tried but could not?? bold text

I get a notice to erase an old firefox , i tried but could not?? '''bold text'''

Все ответы (2)

Who is telling you this information? Who is doing this installation - windows or mozilla? Can you provide a screenshot? What anti malware are you using?

Hi, is this a problem with an automatic Firefox update? You might want to start with a regular shutdown/restart of Windows, which would release any file locks.