Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Avatar for Username

Поиск в поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

Charge to my credit card????

  • 2 ответа
  • 0 имеют эту проблему
  • 71 просмотр
  • Последний ответ от James
  • Архивировано

Jon.bernstein
Jon.bernstein

I just had a charge to my credit card from Mozilla that I don't think I authorized. How did this happen?

I just had a charge to my credit card from Mozilla that I don't think I authorized. How did this happen?
Приложенные скриншоты

Все ответы (2)

markwarner22
markwarner22

You need to contact mozilla VPN.

https://support.mozilla.org/en-US/products/firefox-private-network-vpn

James
James
  • Moderator
  • Top 10 Contributor

Jon.bernstein said
I just had a charge to my credit card from Mozilla that I don't think I authorized. How did this happen?

Mozilla VPN is one of Mozilla subscription based products.

See https://support.mozilla.org/en-US/kb/how-do-i-cancel-my-subscription-mozilla-vpn

And if that does not help then try the direct ticket support form at https://support.mozilla.org/en-US/questions/new/firefox-private-network-vpn/form