Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. For more information, see this article.

Avatar for Username

Поиск в поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

streaming video won't open on Firefox but does on Chrome

  • 3 ответа
  • 0 имеют эту проблему
  • 135 просмотров
  • Последний ответ от jenna

jenna
jenna
дополнительные действия

I tried to open this streaming video from CBS News. It won't open on Firefox but it does play on Chrome. Both browsers are updated to the latest version. (Android)

https://www.cbsnews.com/video/110424-cbs-evening-news/

I tried to open this streaming video from CBS News. It won't open on Firefox but it does play on Chrome. Both browsers are updated to the latest version. (Android) https://www.cbsnews.com/video/110424-cbs-evening-news/

Выбранное решение

Hi

I notice that you are using an older version of Firefox for Android. I recommend that you update to the latest version available from the Google Play store. This support article will help:

https://support.mozilla.org/en-US/kb/update-latest-version-firefox-android

Прочитайте этот ответ в контексте 👍 1

Все ответы (3)

jenna
jenna Задавший вопрос
дополнительные действия

I'm referring to the 10/4 evening news video which, is the first "image" on the page, not the videos below.

Paul
Paul
  • Top 10 Contributor
  • Moderator
дополнительные действия

Выбранное решение

Hi

I notice that you are using an older version of Firefox for Android. I recommend that you update to the latest version available from the Google Play store. This support article will help:

https://support.mozilla.org/en-US/kb/update-latest-version-firefox-android

jenna
jenna Задавший вопрос
дополнительные действия

Thanks! That fixed it.