Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

2 factor auth not working

  • 2 ответа
  • 0 имеют эту проблему
  • Последний ответ от jens82

more options

I am trying to submit a new Add-on, Firefox requires to add 2 factor authentication, and when I am trying to do that and enter code it tells me that is wrong even I am sure it is right. I tried many times with many auth app on my phone Hope to solve that to submit my Add-on

I am trying to submit a new Add-on, Firefox requires to add 2 factor authentication, and when I am trying to do that and enter code it tells me that is wrong even I am sure it is right. I tried many times with many auth app on my phone Hope to solve that to submit my Add-on
Приложенные скриншоты

Все ответы (2)

more options

Two-Factor authentication (2FA) works with a 6-digit time-based code (TOTP:Time-based One-Time Password) that is valid only for thirty seconds, so make sure that time and timezone are correct on all devices especially on the mobile device with the Authenticator App that generates the TOTP code. More info:

Полезно?

more options

Turning off two-step authentication helped. I don't have a 6-digit code and I see no way to get it. Two-step authentication that locks the user out is unacceptable.

Полезно?

Задать вопрос

Для ответа на сообщения вы должны войти в свою учётную запись. Пожалуйста, задайте новый вопрос, если у вас ещё нет учётной записи.