On Monday September 25th from 10PM EDT - 12AM EDT (2AM UTC - 4AM UTC on September 26th), we will be performing system maintenance on the Firefox Accounts databases for two hours. During the maintenance window, there will be brief periods of a few minutes where users will not be able to login to their accounts. Please try again at a later time.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Learn More

I don't know how to reset my password. Please help

  • 3 ответа
  • 0 имеют эту проблему
  • 9 просмотров
  • Последний ответ от cor-el

more options

I can't reset my password. I reset my password for my main email but missed the box that popped up and needed a retry but it wouldn't open up for me again. How can I open that little box to reset my password?

I can't reset my password. I reset my password for my main email but missed the box that popped up and needed a retry but it wouldn't open up for me again. How can I open that little box to reset my password?

Все ответы (3)

more options

The original email and password must be used before one can change email login or password. If you lost or don't know these two there there is nothing more any users can help here. Firefox account email login and your email password aren't the same.

Полезно?

more options

I'm not sure what you are asking but this article may help.

https://support.mozilla.org/en-US/kb/change-your-firefox-accounts-password

Полезно?

more options

In case of issues, try to login to the Firefox Account via this website.

Полезно?

Задать вопрос

Для ответа на сообщения вы должны войти в свою учётную запись. Пожалуйста, задайте новый вопрос, если у вас ещё нет учётной записи.