Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Avatar for Username

Поиск в поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

Primary account email required for sign-in error

  • 2 ответа
  • 3 имеют эту проблему
  • 2273 просмотра
  • Последний ответ от Alex

Alex
Alex

From the subject line - I keep getting this error when trying to use Firefox Sync on my Windows 10 desktop. Sync already works on Mac and Android, and I've already verified that I'm using my primary email to login.

From the subject line - I keep getting this error when trying to use Firefox Sync on my Windows 10 desktop. Sync already works on Mac and Android, and I've already verified that I'm using my primary email to login.

Выбранное решение

I managed to get Sync to work by opening a Private Browsing window and signing in using the same email and password.

Прочитайте этот ответ в контексте 👍 1

Все ответы (2)

cor-el
cor-el
  • Moderator

Did you previously used this profile with that old primary email address ?

Alex
Alex Задавший вопрос

Выбранное решение

I managed to get Sync to work by opening a Private Browsing window and signing in using the same email and password.