Impossibile imviare/ricevere mail

buonasera, quando vado per aggiornare la posta mi esce "Non c’è spazio sufficiente per scaricare nuovi messaggi. Eliminare la vecchia posta, svuotare il Cestino, compattare le cartelle e riprovare." premetto che ho spazio sia sul disco che sull'account email. ho provato a compattare ma esce "Alcune cartelle (ad esempio “Posta in arrivo su xxxxxxxxx@xxxxxxx.it”) non possono essere compattate perché lo spazio sul disco è insufficiente. Eliminare alcuni file e riprovare." non saprei più come risolvere. grazie.