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Pelo firefox, não consigo ver vídeos, só sai o som, apenas o Youtube que consigo ver.

Publicadas

Já instalei plugins. Já reinstalei o Firefox, porém só consigo ver os vídeos do Youtube pelo firefox. Os videos que recebo por e-mail ou tento ver em outros sites só sai o som mas sem imagem. Pelo explorer consigo ver todos os vídeos de outros sites. Tenho windows 8 e já baixei os plugins indicados mas o problema continua.

Já instalei plugins. Já reinstalei o Firefox, porém só consigo ver os vídeos do Youtube pelo firefox. Os videos que recebo por e-mail ou tento ver em outros sites só sai o som mas sem imagem. Pelo explorer consigo ver todos os vídeos de outros sites. Tenho windows 8 e já baixei os plugins indicados mas o problema continua.

Detalhes adicionais de sistema

Plugins instalados

  • Shockwave Flash 11.9 r900
  • Adobe PDF Plug-In For Firefox and Netscape 10.1.8
  • Next Generation Java Plug-in 10.25.2 for Mozilla browsers
  • NPRuntime Script Plug-in Library for Java(TM) Deploy
  • MindSpark Toolbar Platform Plugin Stub for 32-bit Windows
  • VLC media player Web Plugin 2.0.6
  • Adobe Shockwave for Director Netscape plug-in, version 12.0.2.122
  • Citrix Online App Detector Plugin
  • Adobe Shockwave for Director Netscape plug-in, version 11.6.8.638
  • The plug-in allows you to open and edit files using Microsoft Office applications
  • RealPlayer(tm) LiveConnect-Enabled Plug-In
  • 6.0.12.448
  • Office Authorization plug-in for NPAPI browsers
  • Windows Presentation Foundation (WPF) plug-in for Mozilla browsers
  • DRM Netscape Network Object
  • Npdsplay dll
  • DRM Store Netscape Plugin

Aplicação

  • User Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:24.0) Gecko/20100101 Firefox/24.0

Mais informação

rodrigocft 21 soluções 177 respostas

Olá ogassawara, Você fez esta pergunta (este post) usando outro computador? Ou foi do computador que não roda os videos?

Olá ogassawara, Você fez esta pergunta (este post) usando outro computador? Ou foi do computador que não roda os videos?
TecDeeborah 3 soluções 17 respostas

Seu Adobe Flash Player está atualizado ? ou até mesmo está instalado no computador que você utiliza ? Posso apontar possíveis soluções para este problema , mais seria preciso entender mais a fundo o seu problema.Seria possível postar imagens da sua barra de opções do mozila ?

 POSSÍVEIS PROBLEMAS/SOLUÇÕES 

• O JavaScript não está ativo Para ativar é só ir em : Menu Ferramentas -> Opções -> Conteúdo -> Permitir JavaScript • O site pode estar na lista de exceções do JavaScript ou do antivírus

OBS :se você não tem alguma extensão que bloqueie JavaScript como o NOSCRIPT - bastando nesse caso apenas adicionar o site do conteúdo à sua lista de permissão.

•Ausência de plugins ou atualizações dos mesmos no seu pc

Para verificar se você tem o plugin necessário proceda da seguinte forma:Na barra de Endereços escreva about:plugins Verifique na lista apresentada se o plugin necessário se encontra nela. Caso não esteja, isso deve ser corrigido.

  Ex de pluguins ( Caso não obtenha pode instalar manualmente , mais se não tiver nenhuma experiência , é só desinstalar e instalar novamente o programa , ou simplesmente baixar um programas de kodec como o Media Player Clássico que possui vários. )

WINDOWS MEDIA PLAYER

Plugin inexistente: Arquivos de Plugins necessários:

  • npdsplay.dll
  • npwmsdrm.dll
  • npdrmv2.dll

E se o plugin tem ,e o media player não quer reproduzir do mesmo jeito ? Fácil .O Windows Media Player necessita que o Internet explorer esteja conectado na Internet. Então verifique os itens abaixo:

    • Verifique se o Internet explorer não está marcado para trabalhar off-line -> Abra o Internet Explorer e no menu "Arquivo" verifique se a opção "Trabalhar offline" não está marcada.
    • Verifique que o Proxy do Internet Explorer esteja devidamente configurado
    • Verifique se o IE não está sendo barrado pelo seu Firewall

Além disso, algumas redes de cabo ou DSL baseadas em NAT não conseguem transmitir adequadamente os pacotes UDP. A solução é desativar o UDP no Windows Media Player:

    • No WMP, click em Ferramentas > Opções
    • Selecione a aba de rede
    • Desmarque 'UDP'

• Pode ser conflito com o ACTIVEX , caso seja é só desinstalar e instalar o mais recente.

• MACROMEDIA FLASH Arquivos necessários: NPSWF32.dll flashplayer.xpt - para suporte aos scripts o arquivo deve ficar na pasta de componentes (C:\Arquivos de programas\Mozilla Firefox\components)

REAL MEDIA PLAYER RealPlayer(tm) G2 LiveConnect-Enabled Plug-In (32-bit) - Nome do arquivo: nppl3260.dll RealPlayer Version Plugin - Nome do arquivo: nprpjplug.dll RealJukebox NS Plugin - Nome do arquivo: nprjplug.dll

Basicamente para funcionar você precisa do nppl3260.dll instalado no diretório de plugins. Instale o Real Player de :http://brasil.real.com/player/ Ou do link direto da versão 10 -> http://forms.real.com/real/realone/i...10_plus _free

Quick Time Arquivos:

  • npqtplugin7.dll
  • npqtplugin6.dll
  • npqtplugin5.dll
  • npqtplugin4.dll
  • npqtplugin3.dll
  • npqtplugin2.dll
  • npqtplugin.dll

Ausência de plugins Instale o software de : http://www.apple.com/quicktime/download/standalone.html

Todos os arquivos npqtplugin.dll com qualquer número (npqtplugin2.dll, npqtplugin3.dll, etc) devem ser copiados de:C:\Arquivos de programas\QuickTime\Plugins para C:\Arquivos de programas\Mozilla Firefox\plugins (caso esses não existam no destino

Configurações do Quicktime para o som

  • Configure o quicktime indo em Iniciar -> Painel de controle->Quicktime
  • Na aba Audio escolha "Quicktime Music Synthesizer"

Obs: Se você optar por instalar o Quicktime Alternative você deve optar pela configuração "General Midi" ao invés de "Music Synthesizer".

EEEEEEEE SE TUDO FALHAR ? OMG ...

                        Teste a memória do seu pc.

Indico o : Memtest86 - http://www.memtest86.com/ Memtest86+ - http://www.memtest.org/

Seu Adobe Flash Player está atualizado ? ou até mesmo está instalado no computador que você utiliza ? Posso apontar possíveis soluções para este problema , mais seria preciso entender mais a fundo o seu problema.Seria possível postar imagens da sua barra de opções do mozila ? ''' POSSÍVEIS PROBLEMAS/SOLUÇÕES ''' • O''' JavaScript não está ativo''' Para ativar é só ir em : Menu Ferramentas -> Opções -> Conteúdo -> Permitir JavaScript ''' • O site pode estar na lista de exceções do JavaScript ou do antivírus''' OBS :se você não tem alguma extensão que bloqueie JavaScript como o NOSCRIPT - bastando nesse caso apenas adicionar o site do conteúdo à sua lista de permissão. '''•Ausência de plugins ou atualizações dos mesmos no seu pc''' Para verificar se você tem o plugin necessário proceda da seguinte forma:Na barra de Endereços escreva '''about:plugins''' Verifique na lista apresentada se o plugin necessário se encontra nela. Caso não esteja, isso deve ser corrigido. '''''Ex de pluguins '''''( Caso não obtenha pode instalar manualmente , mais se não tiver nenhuma experiência , é só desinstalar e instalar novamente o programa , ou simplesmente baixar um programas de kodec como o Media Player Clássico que possui vários. ) WINDOWS MEDIA PLAYER Plugin inexistente: Arquivos de Plugins necessários: * npdsplay.dll * npwmsdrm.dll * npdrmv2.dll '''E se o plugin tem ,e o media player não quer reproduzir do mesmo jeito ?''' Fácil .O Windows Media Player necessita que o Internet explorer esteja conectado na Internet. Então verifique os itens abaixo: ** Verifique se o Internet explorer não está marcado para trabalhar off-line -> Abra o Internet Explorer e no menu "Arquivo" verifique se a opção "Trabalhar offline" não está marcada. ** Verifique que o Proxy do Internet Explorer esteja devidamente configurado ** Verifique se o IE não está sendo barrado pelo seu Firewall Além disso, algumas redes de cabo ou DSL baseadas em NAT não conseguem transmitir adequadamente os pacotes UDP. A solução é desativar o UDP no Windows Media Player: ** No WMP, click em Ferramentas > Opções ** Selecione a aba de rede ** Desmarque 'UDP' • Pode ser conflito com o ACTIVEX , caso seja é só desinstalar e instalar o mais recente. • MACROMEDIA FLASH Arquivos necessários: NPSWF32.dll flashplayer.xpt - para suporte aos scripts o arquivo deve ficar na pasta de componentes (C:\Arquivos de programas\Mozilla Firefox\components) REAL MEDIA PLAYER RealPlayer(tm) G2 LiveConnect-Enabled Plug-In (32-bit) - Nome do arquivo: nppl3260.dll RealPlayer Version Plugin - Nome do arquivo: nprpjplug.dll RealJukebox NS Plugin - Nome do arquivo: nprjplug.dll Basicamente para funcionar você precisa do nppl3260.dll instalado no diretório de plugins. Instale o Real Player de :http://brasil.real.com/player/ Ou do link direto da versão 10 -> http://forms.real.com/real/realone/i...10_plus _free Quick Time Arquivos: * npqtplugin7.dll * npqtplugin6.dll * npqtplugin5.dll * npqtplugin4.dll * npqtplugin3.dll * npqtplugin2.dll * npqtplugin.dll Ausência de plugins Instale o software de : http://www.apple.com/quicktime/download/standalone.html Todos os arquivos npqtplugin.dll com qualquer número (npqtplugin2.dll, npqtplugin3.dll, etc) devem ser copiados de:C:\Arquivos de programas\QuickTime\Plugins para C:\Arquivos de programas\Mozilla Firefox\plugins (caso esses não existam no destino Configurações do Quicktime para o som *Configure o quicktime indo em Iniciar -> Painel de controle->Quicktime * Na aba Audio escolha "Quicktime Music Synthesizer" Obs: Se você optar por instalar o Quicktime Alternative você deve optar pela configuração "General Midi" ao invés de "Music Synthesizer". EEEEEEEE SE TUDO FALHAR ? OMG ... Teste a memória do seu pc. Indico o : Memtest86 - http://www.memtest86.com/ Memtest86+ - http://www.memtest.org/
Ralph Daub
  • Top 25 Contributor
  • Administrator
138 soluções 1071 respostas

Olá ogassawara,

Por favor, verifique também se todos os seus plugins do Firefox estão devidamente instalados e atualizados. Visite a seguinte página pare ver o estado de atualização dos seus plugins:

Espero que essas informações sejam úteis. Por favor nos informe se o seu problema for resolvido.

Abraços,

- Ralph

Olá ogassawara, Por favor, verifique também se todos os seus plugins do Firefox estão devidamente instalados e atualizados. Visite a seguinte página pare ver o estado de atualização dos seus plugins: * http://www.mozilla.org/pt-BR/plugincheck/ Espero que essas informações sejam úteis. Por favor nos informe se o seu problema for resolvido. Abraços, - Ralph