Problem mit Lesezeichen- und Chronik-Synchronisierung auf dem PC

   „Das Lesezeichen- und Chronik-System wird nicht funktionieren, da eine der Dateien von Firefox von einer anderen Anwendung verwendet wird. Dieses Problem könnte von einer Sicherheitssoftware verursacht werden, beispielsweise von einem Virenscanner.“

Sehr geehrtes Support-Team, ich habe seit Kurzem ein Problem mit Firefox auf meinem PC. Es erscheint folgende Fehlermeldung: „Das Lesezeichen- und Chronik-System wird nicht funktionieren, da eine der Dateien von Firefox von einer anderen Anwendung verwendet wird. Dieses Problem könnte von einer Sicherheitssoftware verursacht werden, beispielsweise von einem Virenscanner.“ Ich nutze dasselbe Firefox-Konto auf meinem Handy und auf meinem iPad. Dort funktioniert die Synchronisierung der Lesezeichen ohne Probleme. Das Problem tritt nur auf meinem PC auf. Ich arbeite bereits seit mehreren Jahren mit Firefox und hatte dieses Problem bisher noch nie. In meinen Lesezeichen sind sehr viele wichtige Webseiten gespeichert, deshalb möchte ich diese auf keinen Fall verlieren. Können Sie mir bitte mitteilen, wie ich dieses Problem beheben kann, ohne dass meine Lesezeichen verloren gehen? Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Mit freundlichen Grüßen Meik