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Firefox has frozen and can't be closed

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  • Última resposta por Paul
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Firefox is frozen on my Samsung Galaxy Book 12. I can't close it or do anything. When I shut down and restart the Galaxy Book, Firefox opens to the same frozen screens and I still can't do anything. End task in the task manager closes them, but I get the same screens when I reopen Fitefox.

Firefox is frozen on my Samsung Galaxy Book 12. I can't close it or do anything. When I shut down and restart the Galaxy Book, Firefox opens to the same frozen screens and I still can't do anything. End task in the task manager closes them, but I get the same screens when I reopen Fitefox.

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Hi

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