Receba apenas os e-mails importantes enviados através das suas máscaras com o Firefox Relay Premium.

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Com o Firefox Relay, todos os e-mails enviados para as suas máscaras são reencaminhados automaticamente para a sua caixa de entrada real, mantendo o seu endereço de e-mail privado. Com uma subscrição Premium, pode optar por bloquear os e-mails promocionais e receber apenas os e-mails importantes.

Aviso: se marcar um e-mail reencaminhado através do Relay como spam, todo o reencaminhamento dessa máscara será desativado automaticamente para o proteger de mais mensagens indesejadas. Será notificado por e-mail sobre a desativação da máscara e pode reativá-la a qualquer momento através do seu painel do Relay. Tenha em atenção que esta ação irá bloquear todos os e-mails da máscara, incluindo os que não são spam.

O que é o bloqueio de e-mail promocional?

Os subscritores do Relay Premium podem ativar o bloqueio de e-mail promocional. Esta funcionalidade irá reencaminhar-lhe os e-mails importantes, tais como recibos, reposições de palavra-passe e confirmações, enquanto continua a bloquear as mensagens de marketing.

Não recomendamos a utilização de máscaras quando precisa de verificar a sua identidade ou para e-mails muito importantes ou para aqueles em que tem de receber anexos. Por exemplo, deve partilhar o seu verdadeiro endereço de e-mail com o seu banco, o seu médico e o seu advogado, bem como ao receber bilhetes de concertos ou cartões de embarque de voos.

Como é que o Firefox Relay deteta se um e-mail é promocional ou não?

Muitos e-mails são enviados com metadados de “cabeçalho” para indicar que são de ferramentas automatizadas baseadas em listas. O Relay Premium deteta estes dados de cabeçalho, para que possa bloquear estes e-mails.

Para ativar este filtro, siga os passos abaixo:

  1. Clique na extensão do Firefox Relay na barra de ferramentas.
  2. Clique em Manage all masks na parte inferior do painel.
  3. Escolha a máscara para a qual pretende bloquear os e-mails promocionais.
  4. Clique na seta para baixo para expandir as opções para essa máscara.
  5. Em Que e-mails pretende bloquear?, arraste o controlo deslizando de Nenhum para Promocionais para bloquear os e-mails de marketing e o spam potencial.
    toggle promo
    • Nenhum: irá reencaminhar todos os e-mails enviados através das suas máscaras para a sua caixa de entrada principal.
    • Promocionais: irá bloquear o spam e os e-mails promocionais, e receberá apenas os e-mails importantes.
    • Todos: irá bloquear todos os e-mails enviados para as suas máscaras.
Se verificar que não está a receber e-mails específicos, é possível que estes estejam a ser bloqueados devido às definições ativadas neste painel. Pode tentar desbloquear os e-mails para essa máscara para ver se são entregues.

Resolução de problemas de não receber e-mails

Se já não estiver a receber e-mails, tente o seguinte:

  • Verifique o Spam/Lixo/filtros no seu fornecedor de e-mail.
  • Repita os passos para ativar o filtro acima, mas defina a máscara para Nenhum no passo 5 e envie uma nova mensagem de teste.

Se marcou uma mensagem reencaminhada como spam, note que o reencaminhamento pode ser desativado.

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