Resposta do Fórum - Firefox cracha ao abrir (Mac)

Contributors, Firefox Contributors, Firefox Última actualização: 1 week, 3 days ago
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Nós lamentamos em saber que o seu Firefox está a crachar quando o abre. Por favor, faça o seguinte para fornecer-nos as identidades (ID) de crache para ajudar-nos saber mais sobre o crache.

  1. Clique no ícone do Finder na dock. Na barra de menu, clique no menu Ir, pressione a tecla opção ou alt e selecione Biblioteca. Uma janela será aberta com a sua pasta Biblioteca.
  2. Abra a pasta "Suporte da aplicação", a pasta "Firefox", a pasta "Relatórios de falha" e finalmente a pasta "submetidos".
  3. Abra os 5 ficheiros mais recentes com um editor de texto e copie as IDs.
  4. Cole cada ID com bp- na janela de resposta nos fóruns.

Desde já, obrigado!

Pode encontrar mais informação e passos de diagnóstico no artigo Solucionar problemas de craches no Firefox (fechando ou saindo inesperadamente).

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