Resolver erros relacionados com a hora nos ''sites'' da Web seguros

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Os certificados para os websites seguros (para aqueles com URLs que começam com '"https://"', só são válidos para um determinado período de tempo. Se um website apresenta um certificado com um período de validade que não corresponde à data no relógio do seu computador, o Firefox não consegue verificar se a ligação é segura.

Tais problemas podem ser resolvidos corrigindo as definições da data, hora e fuso horário no seu sistema. Se isto não resolver o problema, este poderá ser causado por um servidor web mal configurado.

Lista de erros relacionados com a data e horas que você poderá encontrar

Se vir uma página de erro enquanto tenta ligar a um website, pode clicar em Avançado para obter mais informação sobre o erro.

old timey full 66

Um dos seguintes códigos de erro irão indicar que a ligação segura não pode ser estabelecida devido a um erro relacionado com a hora:

SEC_ERROR_EXPIRED_CERTIFICATE
SEC_ERROR_EXPIRED_ISSUER_CERTIFICATE
SEC_ERROR_OCSP_FUTURE_RESPONSE
SEC_ERROR_OCSP_OLD_RESPONSE
MOZILLA_PKIX_ERROR_NOT_YET_VALID_CERTIFICATE
MOZILLA_PKIX_ERROR_NOT_YET_VALID_ISSUER_CERTIFICATE

O texto na página de erro irá avisá-lo quando o Firefox deteta que a hora do seu sistema está provavelmente errada e também mostra a data e hora atuais definidas no seu sistema. Se as definições do relógio estão incorretas, deverá defini-lo para a hora certa como explicado abaixo. Mesmo que a hora exibida pareça que está correta, deverá certificar-se que as definições do fuso horário do seu sistema correspondam também com a sua localização.

Definir o seu relógio de sistema para a hora correta

Os erros relacionados com a hora em páginas Web seguras, causadas por um relógio desajustado, podem ser resolvidas definindo a sua data, hora e fuso horário corretos:.

  1. Clique no botão Iniciar no Windows e pressione a tecla de Windows Windows Key.
  2. No menu Iniciar, selecione Definições.
  3. Nas Definições, selecione Hora e idioma.
  4. Na secção Data e hora pode rever as suas definições de data e hora atuais. Para alterar as suas definições, clique em Alterar abaixo Alterar data e hora ou expanda o menu de lista pendente Fuso horário.
    Se o seu sistema está definido para gerir a hora e fuso horário automaticamente, não pode fazer alterações manuais.
  5. Se concluiu as suas alterações, feche a janela das 'Definições'.
  1. A partir do ecrã Inicial, clique no mosaico Área de Trabalho. A vista de Área de trabalho irá ser apresentada.
  2. A partir da Área de trabalho, coloque o cursor sobre o canto inferior direito para aceder aos atalhos.
  3. Selecione Painel de controlo a partir do atalho Definições. O Painel de controlo irá ser apresentado.
    Control Panel - Win8
  4. Na janela Painel de controlo, clique em Relógio, Língua e Região e depois Data e hora.
  5. O painel que é apresentado mostra as definições de data e hora atuais. Para alterar as suas definições, clique no botão Alterar data e hora ou Alterar fuso horário.
  6. Para confirmar as suas alterações clique em OK.

Para mais informação, consulte o artigo da Microsoft Configurar o relógio (em inglês).

  1. Clique no botão Iniciar do Windows ou pressione a tecla do Windows {tecla Windows Key}.
  2. No menu Iniciar, clique em {Painel de Controlo}.
    Control Panel - Win7
  3. Na janela do Painel de Controlo, clique em Relógio, Língua e Região e depois Data e Hora.
  4. O painel que é apresentado mostra as definições de data e hora atuais. Para alterar as suas definições, clique no botão Alterar data e hora ou Alterar fuso horário.
  5. Para confirmar as suas alterações clique em OK.

Para mais informação, consulte o artigo da Microsoft Set the clock (em inglês).

  1. Clique no botão Windows Iniciar e selecione Painel de Controlo.
    Control Panel - WinXP
  2. Na janela do painel de controlo, clique em Data, Horário, Língua, e Opções Regionais e depois Data e Hora.
  3. O painel que é apresentado mostra as definições data e hora atuais, que pode ajustar.
  4. De modo a rever e ajustar as suas definições de fuso horário, clique no separador Fuso Horário.
  5. Para confirmar as suas alterações clique em OK.

Para mais informação, consulte o artigo da Microsoft Alterar a data e fuso horário do seu computador (em inglês).

  1. Clique no menu Apple e selecione Preferências de Sistema.
  2. Na janela de Preferências de Sistema, clique em Data e Hora.
  3. O painel que é apresentado mostra as definições de data e hora atuais. Para as ajustar, desative Definir Data e hora automaticamente, introduza manualmente a data e horário e clique Guardar para confirmar alterações.
  4. De modo a rever as suas definições do fuso horário, clique no separador Fuso Horário. Para ajustar o seu fuso horário, desative Definir Fuso horário automaticamente utilizando localização atual, clique na sua localização aproximada no mapa e selecione a cidade mais próxima de si no painel de lista pendente.
  5. Se tiver terminado com as suas alterações, feche a janela de 'Data e Hora'.

Para mais informação, consulte o artigo da Apple Se a data ou hora estiver incorreta no seu Mac.

Nota: se o relógio no seu dispositivo redefinir-se constantemente depois de o desligar, isto pode indicar que a bateria que mantém o relógio em tempo real poderá a estar a ficar sem carga ou já ficou sem carga. Por favor, consulte o manual do seu fabricante sobre como substituir a bateria CMOS.

Contactar o dono do website

Se visualizar um erro relacionado com o horário num website seguro e já verificou as definições corretas do relógio do seu sistema, por favor, contacte o dono do website ao qual não consegue aceder e informe-o acerca deste problema. Ele pode, por exemplo, necessitar de renovar o seu certificado expirado.

Lista de erros relacionados com a data e horas que você poderá encontrar

Se obtiver uma página de erro "A sua ligação não é segura", pode clicar em Avançado para obter mais informação sobre o erro. Um dos seguintes códigos de erro irão indicar que a ligação segura não pode ser estabelecida devido a um erro relacionado com a hora:

SEC_ERROR_EXPIRED_CERTIFICATE
SEC_ERROR_EXPIRED_ISSUER_CERTIFICATE
SEC_ERROR_OCSP_FUTURE_RESPONSE
SEC_ERROR_OCSP_OLD_RESPONSE
MOZILLA_PKIX_ERROR_NOT_YET_VALID_CERTIFICATE
MOZILLA_PKIX_ERROR_NOT_YET_VALID_ISSUER_CERTIFICATE

O texto na página de erro irá avisá-lo quando o Firefox detectar que a hora do seu sistema está, provavelmente, errada e também apresentar a data e hora atuais definidas para o seu sistema. Se as definições das horas parecerem incorretas, deve defini-las para a hora certa como explicado abaixo. Mesmo que a hora apresentada aparente estar correta, deve confirmar que as definições de fuso horário do seu sistema correspondem também com a sua localização.

Definir o seu relógio de sistema para a hora correta

Os erros relacionados com a hora em páginas Web seguras, causadas por um relógio desajustado, podem ser resolvidas definindo a sua data, hora e fuso horário corretos:.

  1. Clique no botão Iniciar no Windows e pressione a tecla de Windows Windows Key.
  2. No menu Iniciar, selecione Definições.
  3. Nas Definições, selecione Hora e idioma.
  4. Na secção Data e hora pode rever as suas definições de data e hora atuais. Para alterar as suas definições, clique em Alterar abaixo Alterar data e hora ou expanda o menu de lista pendente Fuso horário.
    Se o seu sistema está definido para gerir a hora e fuso horário automaticamente, não pode fazer alterações manuais.
  5. Se terminou de fazer as suas alterações, feche a janela de Definições.
  1. A partir do ecrã Inicial, clique no mosaico Área de Trabalho. A vista de Área de trabalho irá ser apresentada.
  2. A partir da Área de trabalho, coloque o cursor sobre o canto inferior direito para aceder aos atalhos.
  3. Selecione Painel de controlo a partir do atalho Definições. O Painel de controlo irá ser apresentado.
    Control Panel - Win8
  4. Na janela Painel de controlo, clique em Relógio, Língua e Região e depois Data e hora.
  5. O painel que é apresentado mostra as definições de data e hora atuais. Para alterar as suas definições, clique no botão Alterar data e hora ou Alterar fuso horário.
  6. Para confirmar as suas alterações clique em OK.

Para mais informação, consulte o artigo da Microsoft Configurar o relógio (em inglês).

  1. Clique no botão Iniciar do Windows ou pressione a tecla do Windows {tecla Windows Key}.
  2. No menu Iniciar, clique em {Painel de Controlo}.
    Control Panel - Win7
  3. Na janela do Painel de Controlo, clique em Relógio, Língua e Região e depois Data e Hora.
  4. O painel que é apresentado mostra as definições de data e hora atuais. Para alterar as suas definições, clique no botão Alterar data e hora ou Alterar fuso horário.
  5. Para confirmar as suas alterações clique em OK.

Para mais informação, consulte o artigo da Microsoft Set the clock.

  1. Clique no botão Windows Iniciar e selecione Painel de Controlo.
    Control Panel - WinXP
  2. Na janela do painel de controlo, clique em Data, Horário, Língua, e Opções Regionais e depois Data e Hora.
  3. O painel que é apresentado mostra as definições data e hora atuais, que pode ajustar.
  4. De modo a rever e ajustar as suas definições de fuso horário, clique no separador Fuso Horário.
  5. Para confirmar as suas alterações clique em OK.

Para mais informação, consulte o artigo da Microsoft Alterar a data e fuso horário do seu computador (em inglês).

  1. Clique no menu Apple e selecione Preferências de Sistema.
  2. Na janela de Preferências de Sistema, clique em Data e Hora.
  3. O painel que é apresentado mostra as definições de data e hora atuais. Para as ajustar, desative Definir Data e hora automaticamente, introduza manualmente a data e horário e clique Guardar para confirmar alterações.
  4. De modo a rever as suas definições do fuso horário, clique no separador Fuso Horário. Para ajustar o seu fuso horário, desative Definir Fuso horário automaticamente utilizando localização atual, clique na sua localização aproximada no mapa e selecione a cidade mais próxima de si no painel de lista pendente.
  5. Se tiver terminado com as suas alterações, feche a janela Data e Hora.

Para mais informação, consulte o artigo da Apple Set the date and time on your Mac.

Nota: se o relógio no seu dispositivo redefinir-se constantemente após o ter desligado, isto pode indicar que a bateria que mantém o relógio em tempo real poderá a estar a ficar sem carga ou já ficou sem carga. Por favor, consulte o manual do seu fabricante sobre como substituir a bateria CMOS.

Contactar o dono do website

Se visualizar um erro relacionado com o horário num website seguro e já verificou as definições corretas do relógio do seu sistema, por favor, contacte o dono do website ao qual não consegue aceder e informe-o acerca deste problema. Ele pode, por exemplo, necessitar de renovar o seu certificado expirado.

Contornar o aviso

Aviso: não deve nunca contornar o aviso para um grande website legítimo ou sites onde transações financeiras ocorrem – neste caso um certificado inválido pode indicar que a sua ligação está comprometida por um terceiro.

Se o website o permitir, pode adicionar uma exceção de modo a poder visitar o site, apesar do facto de o certificado não confiável por predefinição:

  1. Na página de aviso, clique em Avançado.
  2. Clique em Adicionar exceção…. Irá ser apresentada uma janela para Adicionar exceção de segurança.
  3. Leia o texto que descreve o problema com o website. Pode clicar em Ver… para inspecionar com mais detalhe o certificado não confiado.
  4. Clique emConfirmar exceção de confiança se tiver a certeza que deseja confiar no site.