Comportamentos anormal do Firefox
Faz uns dois dois dias, acredito que após a última atualização, o meu Firefox para desktop está com comportamento estranho. Alguns exemplos:
1) Frequentemente (mais que 50% das vezes) dá erro PR_END_OF_FILE_ERROR na primeira tentativa de abertura dos sites. Clicando em "Tentar novamente" o site sempre é carregado.
2) Alguns sites (Facebook, por exemplo) estão carregando com layout de celular e não de desktop.
3) Tive que preencher esta dúvida usando outro navegador porque, pelo Firefox, estava dando "Erro 500".
Abs
Todas as respostas (6)
Oi,
Muitos problemas em sites podem ser causados por cookies ou cache corrompidos. Para tentar resolver estes problemas, o primeiro passo é limpar a cache e os cookies.
Nota: Com esta ação, você será desconectado de todos os sites que estiver logado.
Para limpar a cache e os cookies siga os seguintes passos:
- Clique no botão de Biblioteca
e depois em Histórico.
(em versões antigas do Firefox clique no botão de menu
e depois em Histórico.)
- No menu Histórico, clique em Limpar dados de navegação....
- Em Intervalo de tempo a limpar, clique em Tudo.
- Clique na seta ao lado de Detalhes para visualizar uma lista de opções.
- Marque as opções Cache e Cookies e desmarque todo o resto.
- Clique no botão {button Limpar agora}.
Mais informações podem ser encontradas no artigo:
Como excluir o histórico de navegação, pesquisa e download no Firefox.
Seus problemas foram resolvidos? Por favor, informe!
Obrigado.
Boa noite!
Obrigado pela resposta, Samuel.
Já fiz a limpeza do cookies. Desinstalei o Firefox, instalei novamente e os mesmos problemas continuaram.
Abs
Já testou em outros navegadores como EDGE e Chrome?
Sim. Os outros estão com comportamento normal.
Por outro lado, eu tenho um outro desktop que está dando os mesmos problemas no Firefox.
Abs
Às vezez um problema com o seu Firefox pode estar relacionado a um Malware instalado em seu computador, que você pode não estar ciente.
Você pode tentar estes programas gratuitos para fazer a varredura do malware, que funcionam com o software antivírus existente:
- Microsoft Safety Scanner
- MalwareBytes' Anti-Malware
- Anti-Rootkit Utility - TDSSKiller (Para mais informações, veja está página alternativa de download do TDSSKiller)
- AdwCleaner (Para mais informações, veja está página alternativa de download do AdwCleaner)
- Hitman Pro
- ESET Online Scanner
Microsoft Security Essentials é um bom antivírus disponível para Windows 7/Vista/XP, se você já não tiver um. O Windows 8/10 tem a proteção de antivirus interno.
Mais informações podem ser encontradas nesse artigo: Solucione problemas no Firefox causados por malware.
Por favor informe-nos se isso resolveu o problema!
Olá, Valcir
Além das orientações do Samuel, recomendo fazer uma pesquisa rápida pelo termo PR_END_OF_FILE_ERROR. Aparecem diversos artigos com dicas de como resolver, tanto em inglês como em português.
Uma das dicas é criar um novo perfil no Firefox. Se o problema estiver no seu perfil, reinstalar o Firefox talvez não resolva. Depois você pode sincronizar com o perfil anterior para recuperar seus favoritos, senhas, etc.
Consulte também esta pergunta similar no fórum de suporte da Mozilla em inglês: https://support.mozilla.org/en-US/questions/1315880 Algumas pessoas resolveram desativando o recurso DNS sobre HTTPS, outras simplesmente desinstalando o antivírus AVG. Aliás, não seria a primeira vez que um software antivírus causa problemas especificamente no Firefox.
Quando você conseguir solucionar, escreva aqui como fez. Vai ficar a dica para ajudar outras pessoas.