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Mozilla não carrega sites provenientes da Pesquisa do Google

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Sempre quando quero pesquisar algo vou na barra de endereço do Mozilla e ela me direciona para página de Pesquisa do Google. Até ontem os sites eram carregados normalmente, mas a partir de hoje quando clico nos links das pesquisas, as paginas simplesmente não carregam, como vocês podem ver no print em anexo. clico várias vezes em vários sites provenientes da pequisa mas nenhum abre. Quando seleciono para abrir a página em outra aba a mensagem de erro aparece: 404. That’s an error. The requested URL /url was not found on this server. That’s all we know.

O Problema é somente na Pesquisa do Google usando a última versão do Mozilla (Windows 7). Na pesquisa do Bing e Yahoo as páginas abrem. E nos outros navegadores todos os sites de pesquisas funcionam. Já reinstalei o Mozilla duas vezes, limpei cookies, cache e tudo mais, também já iniciei o Mozilla em modo de segurança, mas o problema continua.

Nunca vi isso na minha vida, e também não encontrei nada parecido. Estou executando uma varredura com o Kaspersky mas acho muito difícil ser um caso de malware.

Sempre quando quero pesquisar algo vou na barra de endereço do Mozilla e ela me direciona para página de Pesquisa do Google. Até ontem os sites eram carregados normalmente, mas a partir de hoje quando clico nos links das pesquisas, as paginas simplesmente não carregam, como vocês podem ver no print em anexo. clico várias vezes em vários sites provenientes da pequisa mas nenhum abre. Quando seleciono para abrir a página em outra aba a mensagem de erro aparece: ''404. That’s an error. The requested URL /url was not found on this server. That’s all we know. '' O Problema é somente na Pesquisa do Google usando a última versão do Mozilla (Windows 7). Na pesquisa do Bing e Yahoo as páginas abrem. E nos outros navegadores todos os sites de pesquisas funcionam. Já reinstalei o Mozilla duas vezes, limpei cookies, cache e tudo mais, também já iniciei o Mozilla em modo de segurança, mas o problema continua. Nunca vi isso na minha vida, e também não encontrei nada parecido. Estou executando uma varredura com o Kaspersky mas acho muito difícil ser um caso de malware.

Solução escolhida

Olá,

O recurso Restaurar o Firefox pode resolver muitos problemas, restaurando o Firefox para seu estado padrão, mas salvando seus favoritos, histórico, senhas, cookies e outras informações essenciais.

Note: Depois de restaurar o Firefox, você terá perdido todas as extensões, personalizações da barra de ferramentas e algumas preferências. Veja o artigo Restaurar o Firefox - redefina extensões e configurações para mais informações

Para restaurar o Firefox:

  1. Abra a página Dados para suporte usando um destes métodos:
    • Clique no menu New Fx Menu, depois em Ajuda Help-29 e finalmente em Dados para suporte. Uma nova aba será aberta com a página Dados para suporte.
    • Se não tiver acesso ao menu Ajuda, digite about:support na barra de endereços para abrir a página Dados para suporte.
  2. No canto superior direito da página tem um botão que diz "Restaurar o Firefox". Clique nele.
  3. O Firefox irá reiniciar. Depois de reiniciado, será exibida uma janela com as informações importadas.
  4. Clique em Concluir para o Firefox reiniciar.

Obrigado.

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Todas as respostas (1)

Solução escolhida

Olá,

O recurso Restaurar o Firefox pode resolver muitos problemas, restaurando o Firefox para seu estado padrão, mas salvando seus favoritos, histórico, senhas, cookies e outras informações essenciais.

Note: Depois de restaurar o Firefox, você terá perdido todas as extensões, personalizações da barra de ferramentas e algumas preferências. Veja o artigo Restaurar o Firefox - redefina extensões e configurações para mais informações

Para restaurar o Firefox:

  1. Abra a página Dados para suporte usando um destes métodos:
    • Clique no menu New Fx Menu, depois em Ajuda Help-29 e finalmente em Dados para suporte. Uma nova aba será aberta com a página Dados para suporte.
    • Se não tiver acesso ao menu Ajuda, digite about:support na barra de endereços para abrir a página Dados para suporte.
  2. No canto superior direito da página tem um botão que diz "Restaurar o Firefox". Clique nele.
  3. O Firefox irá reiniciar. Depois de reiniciado, será exibida uma janela com as informações importadas.
  4. Clique em Concluir para o Firefox reiniciar.

Obrigado.