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não consigo baixar o navegador firefox de novo

  • 14 respostas
  • 1 tem este problema
  • 2032 visualizações
  • Última resposta de Diego Victor

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Eu usava outro navegador, quando resolvi usar o firefox por indicações que seria melhor, usei normalmente durante um tempo, quando derepente comecou a dar erro no flash player, os videos de youtube e de outros sites nao funcionavam, sempre travava, a tea ficava preta ou dava erro que o flash parou. Fui na pagina de suporte do firefox e nada funcionou, tentei desabilitar a aceleração de hardware, achar os plugin, limpar o pc usando o cclear e nada funcionou. Resolvi ir na opção de desinstalar e instalar de novo, consegui desinstalar só que instalar de novo não deu certo, conseguia abrir a pagina para baixar só que depois de um tempo aparecia " Seu download foi interrompido Clique em Download, ao lado, para continuar" clicava em download de novo e dava erro na rede, enfim, descrição grande mas conto exatamente tudo o que ocorreu, aguardo respostas

Solução escolhida

Boa noite,

Eu encarecidamente peço que me informe o navegador que você esteja utilizando para fazer o download do firefox, para que fique possível resolver seu problema com mais exatidão.

Em antemão, vamos testar alguns procedimentos:

  • Limpe o cache e desative as extensões (se tiver) do navegador atual.
  • Defina outro local para armazenar Download de arquivos.
  • Desative seu antivírus.
  • Tente fazer download através da página oficial (link oficial) clicando aqui .

Espero que tenha lhe ajudado!

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Todas as respostas (14)

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Solução escolhida

Boa noite,

Eu encarecidamente peço que me informe o navegador que você esteja utilizando para fazer o download do firefox, para que fique possível resolver seu problema com mais exatidão.

Em antemão, vamos testar alguns procedimentos:

  • Limpe o cache e desative as extensões (se tiver) do navegador atual.
  • Defina outro local para armazenar Download de arquivos.
  • Desative seu antivírus.
  • Tente fazer download através da página oficial (link oficial) clicando aqui .

Espero que tenha lhe ajudado!

Alterado por MilvoG em

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Boa noite MilvoG deu certo aqui :D usei o chrome para baixar o firefox, e estava com problemas no flash player também como citei, agora para baixar o flash player do firefox é só seguir os mesmos procedimentos ?

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Bom dia!

Fico feliz que tenha solucionado seu problema, para instalar o Flash plug-in basta você tentar assistir a algum vídeo no Youtube oh Facebook, uma tela preta no vídeo será mostrada falando que é necessário o plug-in, basta clicar e você será redirecionado automaticamente para o download da última versão.

Lembrando também que você pode fazer isso se utilizar o site de Adobe, inclusive para baixar o Flash Player e outras utilidades!

Não esqueça de marcar a solução com resolvido aqui no fórum! Além de ajudar outras pessoas que estiverem com um problema semelhante ao seu, também colabora com meu trabalho!

Se ainda persistirem dúvidas não hesite em perguntar!

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Boa tarde

Milvo, quando abro um vídeo do youtube ele roda um pouco com muita dificuldade e depois aparece uma mensagem de erro, sem nenhum link de download do flash player

Marco aurélio, eu já tinha visto esses links e fui neles de novo para tentar baixar o flash player, e deu erro lá também. "C:\Users\LUCASD~1\AppData\Local\Temp\A+sDatV3.exe.part não pôde ser salvo porque o arquivo de origem não pôde ser lido." fui em algumas paginas de suporte e diz que o problema esta na conexão, porem em outros navegadores não ocorre esse problema

E milvo, quando citei sobre os mesmo procedimentos, quis dizer se sera necessario desativar o antivirus, limpar o cache e etc para baixar o flash player também

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Para o youtube não é mais necessario o Flash, já que o mesmo está usando HTML 5.

Eu acredito que algum software antivirus ou o Firewall devam está bloqueado o Firefox, é bom verificar essa configurações.

Pode não parecer, mas drivers de videos desatualizados , podem influenciar bastante no desempenho do Firefox, verifique eles tambem.

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marco o firefox esta funcionando bem, o problema é nos videos e os drivers estão todos atualizados..

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um dos erros foi esse "erro OE17" e no youtube os videos comecam a rodas e depois de um tempo param e da erro

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Olá,

Experimente desativar a aceleração de hardware nas configurações do Flash Player. (Consulte este artigo para mais informações sobre uso do plugin Flash no Firefox).

Para desativar a aceleração de hardware no Flash Player:

  1. Acesse a página Ajuda do Flash Player.
  2. Clique com o lado direito do mouse na animação do Flash Player perto da parte inferior da página.
  3. Clique em configurações no menu. A página de configurações do Adobe Flash Player será aberta.
  4. Clique no ícone perto da parte inferior esquerda da página para acessar o painel de Exibição.

    fpSettings1.PNG
  5. Desmarque a caixa Habilitar aceleração de hardware.
  6. Feche a janela de configurações do Adobe Flash Player.
  7. Reinicie o Firefox.

A página Ajuda do Flash Player - Configurações de exibição possui mais informações sobre a aceleração de hardware do Flash Player, caso você tenha interesse.

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marco

a caixa de habilitar aceleração de hardware já estava desmarcada.

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vi em uma pagina que seria necessário desabilitar o silverlight, só que nos complementos aqui isso não aparece

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Por favor, verifique se todos os seus plugins estão atualizados. Para fazer isso, vá para o site Mozilla - Verificação de plugins e atualizações.

Uma vez que você estiver no site, será verificado se todos os seus plugins estão com as versões mais recentes. Se você ver algum plugin na lista que tem um botão Atualizar amarelo ou um botão Atualizar Agora vermelho, por favor atualize imediatamente esses plugins.

Para fazer a atualização, clique no botão vermelho ou amarelo. Você será levado para uma página onde poderá baixar a versão mais recente do plugin. Dê um duplo clique no arquivo baixado para iniciar a instalação e siga os passos mencionados no procedimento de instalação.

Para desativar plugins como por exemplo o Silverlight, dê um lida nesse artigo: Desative ou remova complementos

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nesse tela o plugin do adobe flash player esta atualizado, o resto dos plugin esta marcado como desconhecido e com uma opção "pesquisar" em azul do lado. Nenhuma opção de atualizar amarelo ou atualizar agora vermelho O plugin do silverlight não esta ativado, http://www.microsoft.com/getsilverlight/get-started/install/default.aspx nessa pagina esta solicitando a instalação

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Você usa Load Ballance PCC?