Na janela do Firefox aparecem ideogramas (talvez mandarim ou japonês) mesmo desinstalando e instalando novamente. Com outros navegadores não ocorre.
Boa noite. Na janela do Firefox aparecem textos em outra língua, ideogramas (provavelmente mandarim ou japonês, não tenho certeza). Mesmo após desinstalar e reinstalar. Testei com outros navegadores (Google Chrome e Internet Explorer) e não tive problemas. Tentei enviar uma imagem como anexo, mas não consegui carregar na mensagem. Como devo proceder? Desde já agradeço a atenção.
Solução escolhida
Todas as respostas (8)
Não é possivel anexar imagens no post inicial, para postar nos demais:
A fim de poder ajudá-lo, por favor, forneça uma captura de tela do seu problema. Se precisar de ajuda para criar uma captura de tela, consulte: Como criar uma captura de tela do meu problema?.
Depois de criar a captura de tela, inclua o arquivo como um anexo em sua pergunta clicando no botão Selecionar arquivo... abaixo do campo Responder. Isso nos ajudará a visualizar o problema.
Esses caracteres que você diz aparecer no Firefox , estão na interface dele ou nas paginas?
Se for na interface, tente baixar novamente o instalador:
Olá,
Execute o Firefox em Modo Seguro para verificar se o problema continua. O Modo Segurança do Firefox é um modo de solução de problemas que desliga temporariamente a aceleração de hardware, redefine algumas configurações, e desativa os complementos (extensões e temas).
Se o Firefox estiver aberto, você pode reiniciar o Firefox no modo de segurança atravez do menu Ajuda:
- No Firefox 29.0 ou superior, clique no menu
, depois em 
e finalmente em and Reiniciar com extensões desativadas.
- Nas versões anteriores do Firefox, clique no botão Firefox no canto superior esquerdo da janela e clique em Ajuda (ou clique em Ajuda na barra de menu) em seguida, clique em Reiniciar com extensões desativadas.
Se o Firefox não estiver funcionando, você pode iniciar o Firefox no modo de segurança da seguinte forma:
- No Windows: Segure a tecla Shift quando for iniciar o Firefox.
- No Mac: Segure a tecla option quando for iniciar o Firefox.
- No Linux: Vá para o Terminal e execute o comando firefox-safe-mode
(pode ser necessário especificar o caminho de instalação do Firefox por exemplo, /usr/lib/firefox)
Quando o pop-up for exibido, selecione "Iniciar em Modo Seguro".
Se o problema não ocorrer no Modo Seguro, uma extensão, tema ou a aceleração de hardware pode estar causando o problema. Por favor, leia o artigo Solucione problemas com extensões, temas e aceleração de hardware para resolver problemas comuns no Firefox para determinar isso.
Para fechar o Firefox em Modo Seguro, basta sair normalmente e aguardar alguns segundos para reabrí-lo.
Quando você descobrir o que está causando os seus problemas, por favor, avise-nos. Isso poderá ajudar outros usuários que tenham o mesmo problema.
Alterado por user1119896 em
Boa Tarde.
Desculpe ao moderador,mais já tem outra postagem aqui no suporte sobre o mesmo problema dos ideogramas no firefox ao colocar em modo de segurança os ideogramas não aparecem.
Ao desativar,acelerador de hardware (Em modo normal), os caracteres também não apareceram.
Alterado por user1119896 em
Posta o link desse outro thread aqui ;)
O print da tela. Destaquei os ideogramas em vermelho.
Respondendo à sua pergunta Diego Victor, os ideogramas aparecem na interface, não nas páginas visitadas.
Muito obrigado pela ajuda Maikelsilva e Diego Victor.