Solucione problemas com extensões, temas e aceleração de hardware para resolver problemas comuns no Firefox
Informações da revisão
- Id da revisão: 38344
- Criação:
- Criador: Fabricio Zuardi
- Comentário: duas novas partes que copiei do ingles: , "Desligue a aceleração por hardware" e "Confira as configurações dos complementos"
- Revisado: Não
- Pronto para tradução: Não
Fonte da revisão
Conteúdo da revisão
Muitos dos problemas com o Firefox são causados por extensões e temas. Este artigo vai ajudá-lo a descobrir a extensão ou tema problemático e como fazer o Firefox voltar a funcionar normalmente.
Índice
Inicie o Firefox em Modo de Segurança
Quando o Firefox é iniciado em Diagnostique problemas no Firefox usando o modo de solução de problemas, todas as extensões são temporariamente desabilitadas e o tema padrão é utilizado. Isto pode ajudar a determinar qual extensão ou tema está causando problemas.
Clique no menu , depois em
, selecione e clique em no diálogo Reiniciar o Firefox em modo de solução de problemas?firefox -safe-mode
Pode ser necessário especificar o path da instalação do Firefox (por exemplo, /usr/lib/firefox).
- Quando a janela de Modo de Segurança do Firefox aparecer, clique em .
Depois que o Firefox abrir em Modo de Segurança, verifique se o problema ainda ocorre.
O problema persiste no Modo de Segurança
Se o problema persiste no Modo de Segurança, então ele não é causado por um tema ou extensão. Outras possíveis causas podem incluir plugins ou mudanças realizadas nas configurações do Firefox, estas que não são desabilitadas no Modo de Segurança.
- Para outras sugestões de solução de problemas, veja Como diagnosticar e resolver problemas no Firefox, Soluções de problemas com plugins como Flash ou Java, e Restaurar o Firefox - corrija facilmente a maioria dos problemas.
O problema não ocorre no Modo de Segurança
Se o problema não acontecer no Modo de segurança, muito provavelmente ele é causado por uma extensão, tema ou aceleração por hardware. Siga os passos neste artigo para determinar a causa do seu problema.
Desligue a aceleração por hardware
Com algumas configurações de drivers e placas gráficas, o Firefox pode travar ou apresentar problemas na exibição de texto ou objetos nas páginas quando a aceleração por hardware está sendo usada. Experimente desligar a aceleração por hardware para ver se isto soluciona o problema.
- Na barra de menu no alto da tela, clique em e selecione ou , dependendo da sua versão do macOS.Clique no menu e selecione .
- Selecione a painel e a aba .
- Desmarque Quando disponível, usar aceleração por hardware.
- Clique no menu do Firefox e selecione .Clique no menu do Firefox no alto da tela e selecione .Clique no menu do Firefox e selecione .
- Abra o Firefox da maneira que você normalmente faz.
Se o problema estiver sido sanado, então é provável que a acerelação por hardware fosse a causa. Você pode tentar atualizar seus drivers gráficos para ver se isto soluciona ou simplesmente rodar o Firefox sem aceleração por hardware. Se o problema ainda ocorrer, talvez ele seja relacionado com algum complemento ou tema. Continue com os próximos passos deste artigo para ver se eles o ajudam.
Mude para o tema padrão
Se você está usando outro tema que não seja o padrão:
- No menu , clique em . A janela Complementos aparece.
- Na janela Complementos, clique no ícone .
- Selecione o tema padrão (default), depois clique no botão .
- Clique em .
Depois de reiniciar o Firefox, verifique se o problema persiste. Se não mais ocorre, o tema anterior estava causando o problema. Caso persista, continue seguindo os passos deste artigo.
Desative todas as extensões
Para descobrir qual a extensão problemática, você deve desativar todas as que estejam instaladas:
- No menu , clique em . A janela Complementos aparece.
- Na janela Complementos, clique no ícone . A lista de extensões instaladas aparece.
- Clique no nome da extensão para selecioná-la.
- Clique no botão para desativar a extensão selecionada.
- Repita para todas as extensões na lista.
- Clique no botão .
Depois de reiniciar o Firefox, todas as extensões devem estar desativadas. Verifique se o problema persiste.
- Se o problema persiste, é provável que o arquivo localstore.rdf está corrompido. Veja [[Toolbar keeps resetting#Method 1:Using Safe Mode|Reset toolbars and controls]] para resolver o problema.
- Se o problema não ocorre, a causa é alguma extensão instalada. Para descobrir qual extensão está causando o problema, faça o que segue:
Teste para extensões problemáticas
Para determinar qual a extensão problemática, você deve reativar uma extensão de cada vez.
- No menu clique em . A janela Complementos aparece.
- Na janela complementos, clique no ícone . A lista de extensões instaladas aparece.
- Clique no nome da extensão para selecioná-la.
- Clique no botão para ativar a extensão selecionada.
- Clique no botão .
Depois de reiniciar o Firefox, verifique se o problema aparece. Se aparece, a extensão que você acabou de ativar é a problemática.
Depois de encontrar a extensão que está causando problemas, desative-a ou desinstale-a e reative as outras extensões na janela de Complementos.
Atualizando temas
Se um tema instalado está causando problemas, talvez haja uma atualização disponível para corrigi-lo:
- No menu , clique em . A janela Complementos aparece.
- Na janela Complementos, clique no ícone .
- Para verificar se há atualizações, clique em .
- Se há atualizações disponíveis, clique em .
- Quando a instalação estiver completa, clique em .
Se o tema que estava causando problemas foi atualizado, reative-o e verifique o problema novamente.
Atualizando extensões
Se uma extensão instalada está causando problemas, talvez haja uma atualização disponível para corrigi-la:
- No menu clique em . A janela Complementos aparece.
- Na janela complementos, clique no ícone .
- Para verificar se há atualizações, clique em .
- Se há atualizações disponíveis, clique em .
- Quando a instalação estiver completa, clique em .
Se a extensão que estava causando problemas foi atualizada, reative-a e verifique o problema novamente.
Confira as configurações dos complementos
Alguns problemas são causados por configurações de complementos que sobrescrevem configurações do Firefox (por exemplo: problemas com barras de ferramentas). Então pode valer a pena conferir as configurações dos complementos para tentar encontrar a opção que está causando o problema:
- Clique no menu , depois em (o gerenciador de extensões é aberto em uma nova aba, ou sua aba é exibida caso já esteja aberta, mesmo em outra janela). Selecione o painel .
- Para o complemento que estiver causando seu problema clique no botão .
- Clique pelas configurações para testar se existe alguma opção que possa resolver seu problema.
- Se você encontrar uma opção apropriada, clique o butão e .