Solucione problemas com extensões, temas e aceleração de hardware para resolver problemas comuns no Firefox

Informações da revisão
  • Id da revisão: 29211
  • Criação:
  • Criador: Luis Augusto Weber Mercado
  • Comentário: Tradução incompleta do artigo.
  • Revisado: Não
  • Pronto para tradução: Não
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Conteúdo da revisão

Alguns problemas com o Firefox são causados por extensões ou temas.Alguns problemas com o Firefox são causados por extensões, temas ou pela aceleração de hardware. Esse artigo vai demonstrar como determinar qual dos itens citados acima está causando o(s) problema(s) e vai descrever como fazer o Firefox executar normalmente.

Note: O recurso Restaurar o Firefox pode corrigir muitos problemas, restaurando o Firefox ao seu estado original, mas poupando suas informações essenciais. Considere fazer isto antes de partir para algo mais trabalhoso.

Inicie o Firefox em Modo de Segurança

Quando você executa o Firefox em, Modo de Segurança, todas as extensões são desativadas, a aceleração por hardware é desabilitada e o tema padrão é usado.Quando você executa o Firefox em, Modo de Segurança, todas as extensões são desativadas e o tema padrão é usado. Os passos a seguir irão determinar qual dos elementos citados acima estão causando problema.

  1. Clique no menu Fx89menuButton, depois em Ajuda, selecione Modo de solução de problemas… e clique em Reiniciar no diálogo Reiniciar o Firefox em modo de solução de problemas?

    Nota: Você também pode iniciar o Firefox em modo de solução de problemas mantendo pressionada a tecla Shift ao abrir o Firefox. mantendo pressionada a tecla option ao abrir o Firefox. assim: feche o Firefox, abra um Terminal e execute o comando firefox -safe-mode
    Pode ser necessário especificar o path da instalação do Firefox (por exemplo, /usr/lib/firefox).
  2. Quando a janela do Modo de Segurança aparecer, aperte o botão Continuar no Modo de SegurançaIniciar pelo Modo de Segurança.

Depois de iniciar pelo Modo de Segurança, cheque o seu problema.

O problema precede no modo de segurança

Se as complicações persistirem no modo de segurança, significa que o problema não está sendo causado por uma extensão, tema ou aceleração de hardware.Se as complicações persistirem no modo de segurança, significa que o problema não está sendo causado por uma extensão ou tema. Outra possibilidades de causa do problema pode ser os plugins ou alterações nas configurações de preferência do Firefox.

O problema não ocorre no Modo de Segurança

Se o problema não ocorrer no Modo de Segurança, é provável que a complicação seja causada por uma extensão, tema ou aceleração por hardware.Se o problema não ocorrer no Modo de Segurança, é provável que a complicação seja causada por uma extensão ou tema. Continue seguindo os passos do artigo para determinar qual é o problema.

Turn off hardware acceleration

With some graphics card and graphics driver setups, Firefox may crash or have trouble showing text or objects on pages when using hardware acceleration. You can try turning off hardware acceleration to see if it fixes the problem.

  1. Na barra de menu no alto da tela, clique em Firefox e selecione Preferências ou Configurações, dependendo da sua versão do macOS.Clique no menu Fx89menuButton e selecione Configurações.
  2. Select the Advanced panel and the General tab.
  3. Uncheck Use hardware acceleration when available.
  4. Clique no menu Fx89menuButton do Firefox e selecione Sair.Clique no menu do Firefox no alto da tela e selecione Fechar Firefox.Clique no menu Fx89menuButton do Firefox e selecione Sair.
  5. Start Firefox the way you normally do.

If the problem is no longer happening, then hardware acceleration was likely the cause. You can try updating your graphics drivers to see if that fixes it or simply run without hardware acceleration. Otherwise, your problem is likely related to extensions or themes. Continue with the steps in this article to see if they help.

Switch to the default theme

If you are using a theme other than the default Firefox theme:

  1. Clique no menu Fx89menuButton, depois em Extensões e temas (o gerenciador de extensões é aberto em uma nova aba, ou sua aba é exibida caso já esteja aberta, mesmo em outra janela). Selecione o painel Appearance. This is called Theme in Firefox 3.6 and earlier.
  2. Select the default theme, then click the Use ThemeEnable button, to make Firefox switch to that theme.
  3. Click Restart Firefox if necessary.

After you restart Firefox, test for your problem. If it no longer occurs, the theme you were using was causing it. If it still occurs, continue following the steps in this article.

Disable all extensions

To determine whether a faulty extension is causing your problem, you can disable all of your installed extensions:

  1. Clique no menu Fx89menuButton, depois em Extensões e temas (o gerenciador de extensões é aberto em uma nova aba, ou sua aba é exibida caso já esteja aberta, mesmo em outra janela). Selecione o painel Extensions.
  2. Click the name of an extension in the list to select it.
  3. Click Disable to disable the selected extension.
  4. Repeat this for each of the other extensions in the list.
  5. Click Restart Firefox.

After you restart Firefox, all extensions will be disabled. Test for your problem.

  • If the problem still occurs with all extensions disabled, it is most likely that the localstore.rdf file in your Firefox profile is corrupt. You can Reset toolbars and controls to resolve the problem.

If the problem no longer occurs with all extensions disabled, one of your extensions was causing it. To find the extension that was causing your problem, continue as follows:

Test for faulty extensions

To determine which of your disabled extensions was causing your problem, you can re-enable each extension one at a time.

  1. Clique no menu Fx89menuButton, depois em Extensões e temas (o gerenciador de extensões é aberto em uma nova aba, ou sua aba é exibida caso já esteja aberta, mesmo em outra janela). Selecione o painel Extensions.
  2. Click the name of an extension in the list to select it.
  3. Click Enable to enable the selected extension.
  4. Click Restart Firefox.

After you restart Firefox, test for your problem. If the problem comes back, the extension you just enabled was causing it.

Note: If you have a large number of extensions, it may be quicker to enable more than one extension at a time. The method with the fewest number of restarts required is: Enable half the extensions in this list, then restart Firefox and test for the problem. If the problem reoccurs, you know that the faulty extension is one of the ones you just enabled. If the problem does not occur, you know the faulty extension is one of the disabled ones. Repeat the process until the faulty extension is found.

After you find the extension that was causing your problem, disable or uninstall the faulty extension and re-enable the other extensions in the Add-ons window.

Updating extensions

If an extension was causing your problem, it may have an update available that will fix it:

  1. Clique no menu Fx89menuButton, depois em Extensões e temas (o gerenciador de extensões é aberto em uma nova aba, ou sua aba é exibida caso já esteja aberta, mesmo em outra janela). Selecione o painel Extensions.
  2. Click Find Updates.
  3. If updates are found, install them by clicking Install Updates.
  4. When the installation is complete, click Restart Firefox.

After Firefox restarts, your extensions will be updated. If the extension that was causing your problem had an update, re-enable it and test for your problem again.

Checking extension settings

Some problems are caused if the settings of an extension override Firefox settings (e.g. problems with toolbars). Therefore you may want to check the extension's settings to see if you can find the option that is causing your problem:

  1. Clique no menu Fx89menuButton, depois em Extensões e temas (o gerenciador de extensões é aberto em uma nova aba, ou sua aba é exibida caso já esteja aberta, mesmo em outra janela). Selecione o painel Extensions.
  2. For the extension that is causing your problem click the OptionsPreferences button.
  3. Click your way through the settings to see if there is an option that may solve your problem.
  4. If you found a suitable option, click Save and Restart Firefox.