Sobre os emails do relatório de travamento do Firefox

Informações da edição
  • Id da edição: 48203
  • Criação:
  • Criador: user917725
  • Comentário: Pronto para revisão
  • Revisado: Sim
  • Revisado:
  • Revisado por: user917725
  • Aprovado? Sim
  • É a edição atual? Não
  • Pronto para tradução: Não
Origem da edição
Conteúdo da edição

Recentemente, enviamos um e-mail com novas informações sobre um relatório do travamento do Firefox que você enviou. Esta página responde às perguntas mais comuns sobre esses e-mails.

Por que vocês estão me enviando e-mail?

Algum tempo atrás, o Firefox travou em seu computador e você nos enviou um relatório do travamento utilizando a ferramenta Mozilla Crash Reporter. Enviamos um e-mail porque não temos mais informações sobre esta falha, e você pediu no relatório que queria ser mantido informado.

Porque é que o Firefox deixar de funcionar

Falhas podem acontecer devido a muitas razões diferentes, mas existem algumas coisas que você pode fazer para evitá-los. veja Evite travamentos - Dicas e truques.

Eu ainda tenho problemas com Firefox. O que eu faço?

Confira nosso tutorial prático O Firefox não funciona - Soluções comuns para voltar a funcionar. Se você ainda não conseguir resolver o problema, você pode fazer uma pergunta no nosso fórum de suporte e receber um e-mail quando alguém responde a sua pergunta.