O Firefox pode abrir repetidamente novas abas ou janelas vazias depois que você clicar em um link, obrigando-o a fechá-lo. As mesmas abas, sem título ou janelas em branco, podem abrir na próxima vez que você iniciar o Firefox, se a sessão anterior for restaurada.

Isso geralmente acontece porque você escolheu o Firefox como o programa para sempre ser usado em uma determinada ação, como abrir um determinado tipo de arquivo ou o lançamento de um aplicativo para enviar e-mails.

Inicie uma nova sessão do Firefox

Você pode ser forçado a fechar o Firefox se ele estiver abrindo várias abas ou janelas repetidamente. O Firefox inclui um recurso de Restaurar sessão que pode restaurar suas janelas e abas da sessão anterior depois de uma falha ou imprevisto.

As mesmas abas múltiplas ou janelas podem começar a abrir na próxima inicialização do Firefox, obrigando-o a fechar o Firefox novamente. Se você ver na página Restaurar sessão ("Bem, isto é constrangedor…""Desculpa. Estamos tendo problemas para recuperar suas páginas." na página quando reiniciar o Firefox, clique no botão FecharIniciar nova sessão) quando você reiniciar o Firefox, clique no botão Fechar para iniciar uma nova sessão e, então, siga as instruções abaixo para resolver o problema.

Mude a ação para um tipo de conteúdo

Você pode ser capaz de corrigir o problema, encontrando o tipo de conteúdo que está configurado para usar o Firefox e, em seguida, mudar a ação, usando essas etapas:

1. Na barra de menu no alto da tela, clique em Firefox e selecione Settings (selecione Preferences em versões mais antigas do macOS).Clique no menu e selecione Configurações.
2. Selecione o painelNo painel Geral, vá para a seção Aplicativos.
3. Se você sabe qual o item na coluna Tipos de Conteúdo está causando o problema, selecione-o. Caso contrário, na caixa de pesquisa, digite Use Firefox. A lista irá exibir somente os itens que estão definidos para Use Firefox.

   

4. Selecione o tipo de conteúdo problemático e escolha uma nova ação no menu suspenso na coluna Ação. Se você não tiver certeza de qual ação escolher, escolha Sempre perguntar.
   • Um tipo problemático de conteúdo Portable Document Format (pdf)deve ser definido como Visualizar no Firefox para visualizar arquivos em PDF no Firefox, mesmo que o Firefox seja o padrão do sistema.
5. Feche a página Configurações. Quaisquer alterações feitas são salvas automaticamente.

Para obter informações gerais sobre os tipos de conteúdo, leia Gerencie tipos de conteúdo e ações de download no Firefox.

Redefinição de ações para todos os tipos de conteúdo

Se os passos anteriores não resolveram o problema, ou se você não conseguiu encontrar o item problemático na lista de aplicativos, você terá que redefinir as ações para todos os tipos de conteúdo, apagando manualmente o arquivo que armazena essas configurações.

1. Abra a pasta do seu perfil:

   • Clique no botão de menu , depois em Ajuda e selecione Informações técnicas.No menu Ajuda, selecione Informações técnicas. É aberta a aba Informações técnicas.
   • Na seção Informações básicas sobre o aplicativo, ao lado de Pasta do perfilPasta do perfil, clique em Abrir pastaMostrar no FinderAbrir pasta. É aberta uma janela contendo a pasta do seu perfil.É aberta a pasta do seu perfil.É aberta a pasta do seu perfil.
   Nota: Se o Firefox exibir um erro ao clicar em Abrir pasta, ou se você não conseguir abrir ou usar o Firefox, siga as instruções de como encontrar seu perfil sem abrir o Firefox.

2. Feche o Firefox.Clique no menu do Firefox e selecione Sair.Clique no menu do Firefox no alto da tela e selecione Fechar Firefox.Clique no menu do Firefox e selecione Sair.
3. Exclua o arquivo chamado mimeTypes.rdfhandlers.json.
4. Reinicie o Firefox.